Küçük ev aleti · Antalya / Konyaaltı
ServisveServis Konyaaltı'nda robot süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı
Robot Süpürge için Konyaaltı adresinden ServisveServis'e servis talebi oluşturulamaz; onarımı üretici üstlenir. Bu sayfada arızaların olası nedenlerini ve markaların servis hatlarını bulabilirsiniz. Kıvılcım görülmesi, yanık kokusu duyulması ve sigortanın atması elektrik arızasına işaret eder. Ürünün fişi prizden çekilmeli, yeniden çalıştırılmamalı ve üretici aranmalıdır.
Konyaaltı robot süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarjı çok çabuk bitiyor
- Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
- Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Kenar fırçası dönmüyor
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.
- Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.
- Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.
- Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve şarj istasyonunun temas uçları
- Uygulamadaki hata geçmişi
Konyaaltı içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sizden iki bilgi ister: arızanın kısa bir özeti ve Konyaaltı adresiniz; yönlendirme bu iki bilgiye göre yapılır.
Tüketici hakları
Garanti, faturanızda yazan teslim tarihinde başlar. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa onarım yerine ürün değişimi isteme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Konyaaltı içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
Konyaaltı: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor · Başlıktaki fırça dönmüyor · Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
-
Kahve makinesi
Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor · Makinenin altında su birikiyor · Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor
-
Çay makinesi
Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor · Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık ama taban ısınmıyor
-
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırıldığında sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
-
Mutfak robotu
Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor · Haznenin altından sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
Robot Süpürge üreticilerinin servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Konyaaltı için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Konyaaltıbütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Konyaaltıbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Antalya içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Konyaaltı'nda robot süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Konyaaltı adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Robot süpürge garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Konyaaltı adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Konyaaltı adresinizi sorar; ardından ürünü Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Robot süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor; şarjı çok çabuk bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.