İçeriğe geç
Üreticilerin hatları

Küçük ev aleti · Hatay / Belen

ServisveServis Belen'de mutfak robotu arızası: şikâyetler ve üretici hattı

Belen adresinizdeki mutfak robotu için yol üç satırdır: şikâyeti adlandırın, elinizle bakılacakları deneyin, üreticiyi arayın. Model etiketi alt tabanda ya da haznenin içinde durur; hattın ilk sorusu da budur.

Üreticilerin hatları
Mutfak Robotu

Belen mutfak robotu belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor
  • Hızı değiştirince fark olmuyor
  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor
  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Buz ve kuruyemiş: yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekilir; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanıp yuvasına tam oturtulur.
  • Motor gövdesi: suya tutulmaz; nemli bir bezle silmek yeter.
  • Uzun işler: motora kısa molalar verilir; durmadan çalışan motor ısınır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı

Belen içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Üretici hattı Belen adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Hatay hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Hatay genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı

Belen: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Mutfak robotu markaları

Mutfak Robotu üreticilerinin hatları

Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Moulinex 444 40 50 tefal.com.tr
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Belen için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Belen'de mutfak robotu için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Mutfak robotu onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Belen adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Mutfak robotu garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynı kalır: önce üreticinin hattı aranır, tutar alet incelenince söylenir.

Rakam yeni bir aletin etiketine yaklaşırsa yenilemek de masada.

Belen adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Belen adresinizi sorar; ardından aleti Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Mutfak robotu için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: kullanırken birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.