İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Kocaeli · Vestel

ServisveServis Kocaeli Vestel teknik servis ustası

Kocaeli genelinde Vestel cihazınızdaki arıza cihazın başında tespit edilir, arızalı parça size gösterilir.

ServisveServis Vestel servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Kocaeli · Vestel cihazınız

Kocaeli · en sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Vestel beyaz eşya: sık görülen sorunlar

5
  • Fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor
  • Program bittiğinde tamburda su kalıyor
  • Makine su almıyor ya da aldığı suyu boşaltmıyor
  • Makinenin üflediği hava ısınmıyor
  • Dondurucu bölme soğuk, alt bölme ılık

Vestel klima: sık görülen sorunlar

5
  • Kumandaya hiç tepki vermiyor
  • Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
  • Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor

Vestel televizyon · yaygın arıza belirtileri

5
  • Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
  • Görüntü soluk, arka aydınlatma zayıf
  • Ekranın bir bölümü koyu, diğer bölümü parlak
  • Bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
  • Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor

Vestel çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima ve televizyon için servis talebi oluşturduğunuzda talebiniz ilgili ustamıza yönlendirilir. Onarım bedeli arıza tespitinden sonra bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Onarımların çoğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. Kocaeli adresinde cihazın götürülmesi gereken bir iş çıkarsa cihaz kayıt altına alınarak götürülür, test edildikten sonra yerine bırakılır.

Servis talebi

Vestel için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Kocaeli ilinin hangi ilçelerinde Vestel cihazlarına servis veriliyor?

Kocaeli iline bağlı tüm ilçelerde.

Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.

Vestel yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük çoğunlukla bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin yedek parça sağlama yükümlülüğünü ürünün kullanım ömrüne bağlar. Parçanın temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez; türü ve garanti koşulu onarımdan önce açıklanır.

Vestel markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Kocaeli genelinde Vestel için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Vestel cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Vestel cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Kocaeli Vestel servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?

Kocaeli için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.

Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Vestel ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.

Vestel cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.