Vestel · klima
ServisveServis Vestel klima ustası
Bu sayfada Vestel klima için üç bölüm bulunur: yaygın arızalar, hata kodları ve kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar. Diğer işlemler servis ekibimize aittir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: İç ünitede yan yüzde ya da ön kapağın altında; dış ünitede yan panelde.
Vestel klima: bu cihazda
Odayı soğutmayan bir Vestel klimada gazdan önce iki nokta kontrol edilir: ön kapağın altındaki filtre ve tozlanmış iç ünite peteği; ustamız önce bunları temizler. Manometre bağlanmadan dolum yapılmaz. Duvara su akıtan ünitede tahliye hortumu baştan sona kontrol edilir, eğimi ölçülür. Yerinde tamamlanamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür, test edildikten sonra geri getirilir. Fiyat onarımdan önce bildirilir.
Formu gönderdiğinizde talebiniz ServisveServis'e ulaşır; ziyaret saatini telefonda belirleriz. Onarım tamamlandığında yapılan işlemler ayrıntılı olarak kayda geçer.
Kapsam
Servis gerekir- Elektronik kart ve sensörlerin test edilmesi
- İç ve dış ünitelerin yıkanarak genel bakıma alınması
- Gaz basıncının ölçülmesi ve sızıntı tespiti
- Tahliye hortumunun açılıp doğru eğime getirilmesi
- Fan motoru ve kompresörün kontrolü
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| Er | Vestel klimada Er ile başlayan kod ailesi (Er01–Er20)"Ekranda önce Er, sonra bir sayı yanıp sönüyor" denir. Er harflerinin peşinden 01 ile 20 arasında bir sayı belirir; sayı bir süre yanıp söner, sonra yarım dakikayı aşkın sabit kalır ve sorun geçmedikçe yinelenir. | Servis gerekir |
| ER11 | Vestel klimada ER11 yandı: kompresör akımı sınırda, koruma uyarısı"Klima biraz çalışıp kapandı, ER11 yazıyor" denir. Kompresör akımı sınıra yaklaşınca klima kendini korur; bu bir koruma uyarısıdır. | Sizin bakacağınız |
| ER13 | Vestel klimada ER13 yandı: kompresör akımı sınırda, koruma uyarısı"ER13 çıkıp klima durdu" denir. Klima kompresörün akımını sınırda görüp kısa süre kendini kapatır. | Sizin bakacağınız |
| ER14 | Vestel klima ER14 gösterip çalışmayı sürdürüyor"Klima çalışıyor ama ekranda ER14 var" denir. Klima bir aksaklık sezmiş, konfor bozulmasın diye çalışmayı sürdürür. | Servis gerekir |
| AE | Vestel klimada tesisatta ark uyarısı (AE)"Klima AE yazdı" denir. Klima evin elektrik hattında kıvılcım atlaması (ark) gibi bir düzensizlik sezer. | Servis gerekir |
| HL | Vestel klimada şebeke gerilimi dalgalı (HL)"Klima ara ara HL gösteriyor" denir. Prizden gelen gerilim inip çıkar; klima bunu HL ile haber verir. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- İç ünite filtresi: ön kapağı kaldırıp on beş günde bir akan su altında yıkayın; tozla dolan filtre soğutma verimini de iç havayı da olumsuz etkiler.
- Mevsim bakımı: yaz sezonu başlamadan yaptırın; enerji tüketimi ve arıza riski azalır.
- Dış ünitenin önü: önüne eşya koymayın; hava alamayan ünitede kompresör zorlanır.
- Tahliye hortumu: iç ünite su damlatıyorsa dış cepheye uzanan hortumun aşağı doğru eğimli olup olmadığına bakın.
Vestel · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Vestel klima garanti kapsamındaysa nereye başvurmalıyım?
Garantisi devam eden cihaz için üreticinin yetkili servisine başvurmalısınız.
Garanti süresinin bitip bitmediğini faturada yazan teslim günü gösterir.
Vestel klima en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor ya da duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Vestel klima onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre iç ve dış ünitelerin yıkanarak genel bakıma alınması ya da gaz basıncının ölçülmesi ve sızıntı tespiti gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Telefonda fiyat vermiyoruz; aynı belirtinin nedeni basit bir hortum da olabilir, elektronik kart da.
Arızalı parça size gösterilir ve bedel onarımdan önce bildirilir.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.