İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Çanakkale

ServisveServis Çanakkale'de Homend kahve makinesi arızası ve servis hattı

Garantisi devam eden Homend kahve makinesi ürününü açmayın; Çanakkale adresiniz için başvuracağınız noktayı Homend hattı bildirir.

Kahve Makinesi

Çanakkale Homend kahve makinesi belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Makinenin altında su birikiyor
  • Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor
  • Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor
  • Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor
  • Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor
  • Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor
  • Kahve yeterince sıcak gelmiyor
  • Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor

Homend kahve makinesinin birbirinden bağımsız üç bölümü vardır: demleme ünitesi, öğütücü ve süt devresi; her biri ayrı ayrı arızalanabilir. Sızıntıda önce contalara ve bağlantılara bakılır; Türk kahvesinin taşması ise genellikle ısıtıcıya ya da köpük sensörüne işaret eder. Garantinin devam edip etmediğini kutudaki ya da faturadaki satış tarihi gösterir. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. ServisveServis bu ürünlere hizmet vermez.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Kireç uyarısı: yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç çözme programını vakit kaybetmeden çalıştırın.
  • Sert su: su filtresi kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Demleme ünitesi: çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla durulayın.
  • Buhar çubuğu: süt köpürttükten sonra kısa bir süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık sensörü

Çanakkale içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Model etiketi ve fatura yanınızdaysa görüşme kısa sürer. Çanakkale adresinizden çıkacak ürünün nereye gönderileceğini hattaki yetkili belirler.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturada yazan teslim gününden başlar. Garanti kapsamındaki onarım yasal azami süreyi aşarsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep etme hakkınız doğar.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Çanakkale için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı

Homend: diğer aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Homend resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Çanakkale için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Çanakkale'de Homend kahve makinesi için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Homend kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çanakkale adresinizdeki ürün için Homend servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Homend kahve makinesi hangi serviste onarılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açılan ürünün garantisi tehlikeye girer.

Garanti sona erdikten sonra da orijinal parçayla onarım için adresi üreticinin hattı verir.

Çanakkale adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Çanakkale adresinizi sorar; ardından ürünü Çanakkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Homend kahve makinesi için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor; kahve yeterince sıcak gelmiyor; kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.