Küçük ev aletleri · Arzum
ServisveServis Arzum küçük ev aletleri: arıza rehberi
Arzum küçük ev aletlerinin yaygın arızaları ve olası nedenleri bu sayfada. Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Arzum servis hattı aşağıda yer alır.
Arzum resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Arzum aletleri
Şikâyet ve bakım satırları aletin kendi sayfasında.
Sık şikâyetler
Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.
Arzum küçük ev aletleri: en sık karşılaşılan arızalar
10
Süpürge, kahve makinesi, çay makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Bu ürünlerde arızanın kaynağı çoğunlukla kireç, ısıtıcı ya da motordur; her ürünün sayfasında belirtiler ve olası nedenler ayrı ayrı anlatılır.
- Ütü açık ama taban ısınmıyor
- Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
- Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor
- Kahve yeterince sıcak gelmiyor
- Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor
- Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor
- Üstteki fan dönmüyor
- Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
- Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
Model etiketi
Model numarası, doğru parçanın anahtarıdır.
| Cihaz | Etiket nerede |
|---|---|
| Süpürge | Gövdenin altında; kimi modelde toz haznesinin oturduğu yuvada. |
| Kahve Makinesi | Makinenin altında; bazı modellerde su haznesinin arkasında. |
| Çay Makinesi | Kazanın altında; bakmadan önce demliği kaldırıp suyu boşaltın. |
| Ütü | Ütünün topuğunda; buhar kazanlı modelde istasyonun alt yüzünde. |
| Airfryer | Kablonun gövdeye girdiği yerin yakınında, altta ya da arkada. |
| Mutfak Robotu | Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarıldığında görünür. |
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Arzum ürünüm için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır.
Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Her markanın servis hattını, kaynağıyla birlikte aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.
Sitede Arzum markasının hangi ürünleri ele alınıyor?
Her ürünün yaygın arızaları ve olası nedenleri kendi sayfasında anlatılır: süpürge, kahve makinesi, çay makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu.
Model etiketinin yeri de bu sayfalarda çizimle gösterilir.
Arzum cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?
Arzum ürünleri için aramanız gereken numara üreticinin Türkiye servis hattıdır: 0850 222 1 800.
Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez.
Arzum ürünümün garantisi devam ediyorsa nereye başvurmalıyım?
Garanti kapsamındaki ürünün sorumluluğu, onarımı yapan üretici servisindedir.
Yasal garanti süresi, faturada yazan teslim gününden başlar; süre dolmadıysa üreticinin hattına başvurmalısınız. Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.
Arzum ürünümü onartmak mı daha doğru, yenisini almak mı?
Fiyatı, cihazı inceleyen üretici servisi belirler.
Benzer bir arızanın arkasında birbirinden farklı parçalar olabileceğinden bedel ancak cihaz açıldıktan sonra netleşir. Garanti kapsamındaki onarımların masrafı üreticiye aittir; onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin.