Küçük ev aleti · Arzum · Aydın
ServisveServis Aydın'da Arzum mutfak robotu arızası ve servis hattı
Aydın için Arzum mutfak robotu bilgileri. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez; hattın numarası ve kaynağı aşağıdadır.
Aydın Arzum mutfak robotu belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
- Haznenin altından sıvı sızıyor
- Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
- Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
- Kullanım sırasında aniden duruyor
- Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
- Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
Motoru ses çıkardığı hâlde bıçağı dönmeyen Arzum mutfak robotunda, motorun gücünü hazneye ileten kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, hız düğmesi ve motor kömürleri şüphelidir. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. Sigorta attıran ürünü yeniden prize takmayın.
Bu sayfa arızayı tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler ve bakım. Ürünün hangi serviste inceleneceğini üretici kendi hattında bildirir.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanmalı ve yuvasına tam oturtulmalıdır.
- Motor gövdesi: suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterlidir.
- Uzun süreli kullanım: motora kısa aralar verin; durmadan çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemiş: yalnızca bu iş için tasarlanmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini aşındırır.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Bıçak contası ve sızıntı noktaları
- Motor ve kömürleri
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
Aydın içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sırasıyla modeli ve adresinizi sorar; Aydın için ürünün yetkili noktaya mı götürüleceği yoksa kargoyla mı gönderileceği bu iki bilgiye göre belirlenir.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot süpürge bataryaları evsel atıkla atılmaz; Aydın içindeki atık pil kutularından birine bırakılmalıdır.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
Arzum: diğer aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Arzum Süpürge
Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor · Başlıktaki fırça dönmüyor · Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
-
Arzum Kahve makinesi
Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor
-
Arzum Çay makinesi
Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış · Isınırken içinden tıkırtı sesi geliyor
-
Arzum Ütü
Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor · Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
-
Arzum Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırıldığında sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Arzum resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Aydın için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Aydın'da Arzum mutfak robotu için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Arzum mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Aydın adresinizdeki ürün için Arzum servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Üreticinin hattını aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Üç bilgi: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve arızanın başladığı tarih.
Bunlar hazırsa görüşme kısa sürer.
Aydın adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Aydın adresinizi sorar; ardından ürünü Aydın içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Arzum mutfak robotu için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor; hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor; haznenin altından sıvı sızıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.