Küçük ev aleti · Malatya / Doğanşehir
ServisveServis Doğanşehir'de süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bazı süpürge arızaları filtreyi yıkamak ya da hazneyi boşaltmakla giderilir. Doğanşehir için önce aşağıdaki kontrolleri yapın; sorun sürerse üreticinin hattını arayın. Kıvılcım görülmesi, yanık kokusu duyulması ve sigortanın atması elektrik arızasına işaret eder. Ürünün fişi prizden çekilmeli, yeniden çalıştırılmamalı ve üretici aranmalıdır.
Doğanşehir süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
- Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
- Kullanım sırasında aniden kapanıyor
- Haznenin kenarından toz kaçıyor
- Çekmiyor, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekiş gücünü düşürür.
- Filtre: ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
- Döner fırça: fırçaya sarılan saç ve iplik artıklarını her ay makas ucuyla kesip ayıklayın.
- Batarya: şarj tamamen bitmeden doldurun; cihazı güneş alan bir yerde bırakmayın.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Döner fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, filtre ve toz haznesi
- Motor akımı ve devir sayısı
- Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
Doğanşehir içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sırasıyla modeli ve adresinizi sorar; Doğanşehir için ürünün yetkili noktaya mı götürüleceği yoksa kargoyla mı gönderileceği bu iki bilgiye göre belirlenir.
Tüketici hakları
Garanti, faturanızda yazan teslim tarihinde başlar. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa onarım yerine ürün değişimi isteme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Onarımı ekonomik olmayan ürünlerin yolu geri dönüşümdür; Malatya genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
Doğanşehir: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Robot süpürge
Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor · Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor · Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor
-
Çay makinesi
Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış
-
Ütü
Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor · Haznenin altından sıvı sızıyor
Süpürge üreticilerinin servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Doğanşehir için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Doğanşehirbütün küçük aletler
- SüpürgeTürkiye geneli
- Doğanşehirbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Malatya içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Doğanşehir'de süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Doğanşehir adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Süpürge garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Doğanşehir adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Doğanşehir adresinizi sorar; ardından ürünü Malatya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor; kullanım sırasında aniden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.