İçeriğe geç
Üreticilerin hatları

Küçük ev aleti · Eskişehir

ServisveServis Eskişehir'de süpürge arızası: şikâyetler ve üretici hattı

Eskişehir için geçerli olan Eskişehir için de geçerli: süpürge onarımı üreticinin işidir. Bu sayfa, şikâyete adını koyup aranacak numarayı göstermek için var. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu, sigortanın atması: üçü de elektrik arızasının işaretidir. Alet prizden çekilir, bir daha çalıştırılmaz ve üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Süpürge

Eskişehir süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Çekmiyor, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor
  • Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor
  • Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu
  • Başlıktaki fırça dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor
  • Süpürürken birden kapanıyor
  • Haznenin kenarından toz kaçıyor

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Batarya: şarj sıfıra düşmeden doldurulur; cihaz güneş vuran yerde bırakılmaz.
  • Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekişi düşürür.
  • Süzgeç: ayda bir silkelenir; yıkandıysa iyice kurumadan yerine takılmaz.
  • Döner fırça: üstüne sarılan saçı, ipliği ayda bir makas ucuyla kesip çekin.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Döner fırçanın motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve toz haznesi
  • Motorun akımı ve devir sayısı
  • Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi

Eskişehir içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Üretici hattı Eskişehir adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Eskişehir genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı

Eskişehir: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Süpürge markaları

Süpürge üreticilerinin hatları

Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Eskişehir için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Eskişehir'de süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Eskişehir adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?

Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.

O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.

Eskişehir adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Eskişehir adresinizi sorar; ardından aleti Eskişehir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: süpürürken birden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.