Küçük ev aleti · Bursa / İnegöl
ServisveServis İnegöl'de süpürge arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Açılmayan, güçsüz çalışan, lambası durmadan yanıp sönen bir süpürge için ilk durak aşağıdaki şikâyet listesidir; İnegöl için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Sayılan kontrollerin hiçbiri tornavida istemez; modele özel uyarılar kullanım kılavuzunda yazılıdır.
İnegöl süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Haznenin kenarından toz kaçıyor
- Çekmiyor, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor
- Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor
- Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor
- Süpürürken birden kapanıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Süzgeç: ayda bir silkelenir; yıkandıysa iyice kurumadan yerine takılmaz.
- Döner fırça: üstüne sarılan saçı, ipliği ayda bir makas ucuyla kesip çekin.
- Batarya: şarj sıfıra düşmeden doldurulur; cihaz güneş vuran yerde bırakılmaz.
- Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekişi düşürür.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Motorun akımı ve devir sayısı
- Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
- Döner fırçanın motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve toz haznesi
İnegöl içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Yetkili noktaların adresleri bu sitede yayımlanmaz; Bursa için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta İnegöl adresinizi söylemeniz yeter.
Tüketici hakları
Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; İnegöl için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
İnegöl: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Robot süpürge
Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık · Makinenin altında su toplanıyor
-
Çay makinesi
Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor · Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kazandaki pompadan ses çıkmıyor · Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor · Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Hızı değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokuyor
Süpürge üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
İnegöl'de süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; İnegöl adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?
Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.
Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.
İnegöl adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve İnegöl adresinizi sorar; ardından aleti Bursa içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor; şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor; motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu; başlıktaki fırça dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.