İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Elazığ

ServisveServis Elazığ'da Karaca robot süpürge arızası ve servis hattı

Garantisi devam eden Karaca robot süpürge ürününü açmayın; Elazığ adresiniz için başvuracağınız noktayı Karaca hattı bildirir.

Robot Süpürge

Elazığ Karaca robot süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Düşme sensörü uyarısı veriyor
  • Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor
  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor

Şarj istasyonunu bulamayan Karaca robot süpürgede istasyonun temas uçlarını ve konumunu kontrol edin; batarya da yıpranmış olabilir. Tekerleğe ve fırçaya dolanan saçları temizledikten sonra robotu istasyondan yeniden başlatın. Onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de değerlendirebilirsiniz. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. ServisveServis bu ürünlere hizmet vermez.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.
  • Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.
  • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Batarya ve şarj istasyonunun temas uçları
  • Uygulamadaki hata geçmişi
  • Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
  • Tekerlek ve fırça motorları

Elazığ içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Kimi üretici ürünü yetkili noktaya getirmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Elazığ için hangi yöntemin uygulanacağı aynı görüşmede size bildirilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir. Garanti süresi dolana kadar ilk başvuru yeri üreticinin servisidir; anlaşma sağlanamazsa TÜBİS'e başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot süpürge bataryaları evsel atıkla atılmaz; Elazığ içindeki atık pil kutularından birine bırakılmalıdır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı

Karaca: diğer aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Karaca resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Elazığ için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Elazığ'da Karaca robot süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Karaca robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Elazığ adresinizdeki ürün için Karaca servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Karaca robot süpürge garantisi dolduysa ne yapmalıyım?

İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.

Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.

Elazığ adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Elazığ adresinizi sorar; ardından ürünü Elazığ içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Karaca robot süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: uygulama robotu bulamıyor, wi-fi bağlantısı kesiliyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor; temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor; şarjı çok çabuk bitiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.