İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Osmaniye

ServisveServis Osmaniye'de Homend robot süpürge arızası ve servis hattı

Osmaniye için Homend robot süpürge: şikâyetler, evde elle bakılacak yerler ve Homend servis hattı tek sayfada.

Robot Süpürge

Osmaniye Homend robot süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
  • Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur bitince yuvasına dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor

Duvara toslayan ya da basamak yokken basamak uyarısı veren Homend robot süpürgenin sensörleri kirlenmiştir. Üstteki lazer kulesini, öndeki tamponu ve alttaki küçük gözleri nemsiz bir bezle silin, sonra robota bir tur daha attırın. Şikâyetlerin bir kısmı hazne boşaltılıp süzgeç ve kablo gözden geçirilerek çözülür. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Duyduğunuz onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenisini almayı da tartın; kararı üreticinin servisinden gelen rakama göre verin.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Algılayıcılar: alttaki merdiven gözleri ile tepedeki lazer camı haftada bir, kuru ve tüy bırakmayan bir bezle silinir.
  • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saç birkaç günde bir ayıklanır.
  • Şarj yuvası: önünde yarım metrelik boş alan kalsın.
  • Hazne: her turdan sonra boşaltılır, süzgeci silkelenir.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Batarya ve yuvanın temas uçları
  • Uygulamadaki hata geçmişi
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Osmaniye içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hattın konuşma sonunda okuduğu başvuru numarasını telefonunuza kaydedin; Osmaniye adresinizden çıkan aletin izini sonradan o numarayla sürersiniz.

Tüketici hakları

Faturayı ve garanti belgesini aynı zarfta saklayın; onarım uzadığında ya da şikâyet geri geldiğinde haklarınızı bu iki kâğıtla kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Osmaniye içindeki belediye toplama noktaları da büyük mağazaların atık kutuları da bunları kabul eder.

Hazırlık

  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı

Homend: diğer aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Homend resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Osmaniye için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Osmaniye'de Homend robot süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Homend robot süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Osmaniye adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?

Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.

Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.

Osmaniye adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Osmaniye adresinizi sorar; ardından aleti Osmaniye içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Homend robot süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: şarjı çok çabuk bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor; eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor; kenar fırçası dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.