İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Kocaeli · Franke

ServisveServis Kocaeli Franke teknik servis ustası

Kocaeli genelinde Franke cihazınızdaki arıza cihazın başında tespit edilir, arızalı parça size gösterilir.

ServisveServis Franke servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Kocaeli · Franke cihazınız

Kocaeli · en sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Franke beyaz eşya: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • Tabaklarda yemek artığı kalıyor
  • Fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor
  • Kapağın önünde, zeminde su birikiyor
  • Ocağın çevresinde gaz kokusu var
  • Ekranda hata kodu var, makine sürekli uyarı sesi veriyor

Franke markasında hizmet verdiğimiz cihazlar şunlardır: bulaşık makinesi ve fırın ve ocak. Hangi parçanın neden değişeceği size açıklanmadan işleme geçilmez.

Kocaeli adresinize gelen ustamız önce arızalı parçayı tespit edip size gösterir; bedeli öğrendikten sonra onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Franke hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar

Servis talebi

Franke için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Kocaeli ilinin hangi ilçelerinde Franke cihazlarına servis veriliyor?

Kocaeli iline bağlı tüm ilçelerde.

Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.

Franke cihazım için ziyaret saati nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saat aralığını siz belirtirsiniz; dönüş aramasında randevu bu aralık içinde planlanır.

Belirttiğiniz aralık doluysa size başka seçenekler sunulur.

Franke markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Kocaeli genelinde Franke için hizmet verdiğimiz cihazlar: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Franke cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Franke cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Kocaeli Franke servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?

Kocaeli için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.

Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Franke ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.

Franke cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.