İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Braun · Şanlıurfa

ServisveServis Şanlıurfa'da Braun mutfak robotu arızası ve servis hattı

Şanlıurfa adresinizdeki Braun mutfak robotu için yol üç satır: şikâyeti adlandırın, evde elle bakılacakları deneyin, ardından Braun hattını çevirin.

Mutfak Robotu

Şanlıurfa Braun mutfak robotu belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor
  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor
  • Hızı değiştirince fark olmuyor

Motoru sesli ama bıçağı dönmeyen Braun mutfak robotunda, motorun gücünü kaseye taşıyan kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, devir düğmesi ve kömür fırçaları şüphelidir. Garantisi süren aleti bir başkasına açtırmak garantiyi düşürebilir; adres üreticinin servisidir. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Aletten yanık kokusu yükseliyor ya da sigorta atıyorsa kaçak akım ihtimali vardır; fişini çekip üreticiye danışın.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Uzun işler: motora kısa molalar verilir; durmadan çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş: yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekilir; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanıp yuvasına tam oturtulur.
  • Motor gövdesi: suya tutulmaz; nemli bir bezle silmek yeter.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

Şanlıurfa içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Yetkili noktaların adresleri bu sitede yayımlanmaz; Şanlıurfa için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Şanlıurfa adresinizi söylemeniz yeter.

Tüketici hakları

Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Şanlıurfa genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Braun resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Braun

Şanlıurfa için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Şanlıurfa'da Braun mutfak robotu için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Braun mutfak robotu onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Şanlıurfa adresinizdeki alet için Braun servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?

Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.

Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.

Şanlıurfa adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Şanlıurfa adresinizi sorar; ardından aleti Şanlıurfa içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Braun mutfak robotu için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: hızı değiştirince fark olmuyor; haznenin dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokuyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.