Tunceli · Arçelik · çamaşır makinesi
ServisveServis Tunceli Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi ve Ustası
Tunceli merkezinde ve ilçelerinde Arçelik çamaşır makinesi bulunduğu yerde incelenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Kapak ağzının iç kenarında, contanın üst hizasında; orada değilse arka panelde.
Arçelik çamaşır makinesi: bu cihazda
Arızanın belirtisini ve ekrandaki hata kodunu talebinize eklerseniz Tunceli adresinize gelecek ustamız doğru parçayı yanında getirir.
Arçelik çamaşır makinesinde inceleme ekrandaki hata koduyla başlar; ustamız ardından suyun vanadan girip pompadan çıktığı yolu adım adım kontrol eder. Sarsıntı ya da uğultu varsa amortisörler ve rulman incelenir.
Kapsam
Servis gerekir- Musluk vanası, giriş filtresi ve tahliye pompasının temizlenmesi veya yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve elektronik kartın ölçüm cihazıyla kontrolü
- Takılan her parçanın adıyla ServisveServis kayıtlarına işlenmesi
- Hata kodunun gösterdiği bölümün sökülmeden test edilmesi
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Program yarıda kalıyor, herhangi bir uyarı da vermiyor
- Musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor
- Program bittiğinde tamburda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
- Sıkma sırasında makine sallanıyor ve gürültü yapıyor
- Yıkama bittiği hâlde kapak açılmıyor
- Ekranda yanıp sönen bir arıza kodu görünüyor
- Makinenin altından su sızıyor
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E5 | Su tamburda kalıyor: boşaltma pompası tıkalı"Yıkama bitti ama içi su dolu" diye gelir. Su, ön alt kapağın ardındaki pompadan geçemez; makine bu yüzden sıkmaya hiç başlamaz. | Servis gerekir |
| E8 | Program başlıyor, makineye su gelmiyorDüğmeye basılır, makine bekler ama tambur kuru kalır. Su, arka sacın üst köşesindeki giriş valfinden içeri girmez ve makine su alma adımında takılır. | Servis gerekir |
| E12 | Makine durdu, altına su gelmiş: Aquastop devrede"Makine yıkarken durdu, altında ıslaklık var" şikâyetiyle gelir. Gövdenin altındaki tavaya su inmiş, tavadaki şamandıra yükselmiş ve makineyi durdurmuştur. | Cihazı kapatın |
| E17 | Kazan köpükle doldu, sıkma atlandı"Çamaşırlar sırılsıklam çıktı" denir; kapak camının ardında köpük kat kat durur. Makine köpüğü eritemediği için sıkmayı atlayıp programı bitirmiştir. | Sizin bakacağınız |
| E18 | Sıkmaya geçerken sarsılıyor, yük dağılmadı"Sıkmaya geçince makine yerinden oynuyor" denir. Tamburdaki yük bir yana toplanır, makine sarsıntıyı sezer ve sıkmadan programı kapatır. | Sizin bakacağınız |
| E27 | Kazanda su seviyesi yükselmiyor"Su alıyor ama dolmuyor" diye anlatılır. Makine su alır gibi ses verir, kazandaki seviye ise artmaz; program aynı adımda döner durur. | Servis gerekir |
| E29 | Prizdeki elektrik makinenin aralığı dışında"Makine bazen hiç açılmıyor, bazen yarıda kalıyor" denir. Şikâyet çoğu kez elektriğin dalgalandığı saatlerde döner; makine prizden gelen gerilimi kabul etmez. | Servis gerekir |
| E84 | Telefon makineyi bulamıyor: HomeWhiz bağlanmıyor"Uygulamada makine görünmüyor" diye gelir. Bağlantı ya hiç kurulmaz ya da sık kopar; makine evin kablosuz ağına katılamaz. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Pompa filtresi: alt köşedeki küçük kapağın arkasındadır; ayda bir açıp tüy, düğme ve bozuk paraları temizleyin. Tamburda su kalmasının en yaygın nedeni bu filtredir.
- Kapak ve deterjan çekmecesi: yıkamadan sonra aralık bırakın; nem dağılır ve koku oluşmaz.
- Ayaklar: dört ayağın da zemine sağlam basması, gövde ile duvar arasında bir parmak boşluk kalması gerekir; sarsıntı en çok rulmanları yıpratır.
- Ayda bir boş yıkama: 60 derecede tek bir program çalıştırın; rezistans üzerinde kireç tabakası oluşmaz.
Tunceli · ilçeler
İlçeyi seçtiğinizde formda adres bilgisi hazır gelir.
Arçelik · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Tunceli genelinde Arçelik çamaşır makinesi için servis hizmeti var mı?
Evet.
Tunceli il merkezinde ve bağlı ilçelerde cihaz yerinde incelenir; talebiniz Tunceli içinde bu cihaz grubunda deneyimli bir ustamıza yönlendirilir, ziyaret saati telefonda birlikte belirlenir.
Arçelik çamaşır makinesi garanti kapsamındaysa nereye başvurmalıyım?
Garantisi devam eden cihaz için üreticinin yetkili servisine başvurmalısınız.
Garanti süresinin bitip bitmediğini faturada yazan teslim günü gösterir.
Arçelik çamaşır makinesi en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor ya da program bittiğinde tamburda su kalıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinesi onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre hata kodunun gösterdiği bölümün sökülmeden test edilmesi ya da musluk vanası, giriş filtresi ve tahliye pompasının temizlenmesi veya yenilenmesi gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Ustamız cihazı inceleyip arızayı tespit ettiğinde, onarıma başlamadan önce.
Arızalı parçanın adı ve toplam bedel size birlikte bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Tunceli Arçelik çamaşır makinesi servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?
Tunceli için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.
Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Arçelik ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.
Onarımın garantisi var mı?
Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.
Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.