AEG · fırın ve ocak
ServisveServis AEG fırın ve ocak ustası
AEG fırın ve ocak için servis talebi oluştururken arızanın belirtisini yazmanız yeterlidir; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz. Arıza cihazın başında tespit edilir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Fırında kapağın ardında kalan ön çerçevede; ankastre ocakta tezgâh altına bakan yüzde.
AEG fırın ve ocak: bu cihazda
Isıtmayan AEG fırın ya da ocakta ustamız elektrik beslemesini, rezistansları ve termostatı sırasıyla test eder. Gazlı modellerde çakmak ucu, brülör memeleri ve termokupl birlikte kontrol edilir; gaz kokusu olan bir evde ocağa elektrik verilmez. Belirtiyi ve ekrandaki kodu talebinize eklerseniz ustamız doğru parçayla gelir. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Formu gönderdiğinizde talebiniz ServisveServis'e ulaşır; ziyaret saatini telefonda belirleriz. Onarım tamamlandığında yapılan işlemler ayrıntılı olarak kayda geçer.
Kapsam
Servis gerekir- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi
- Çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Kapak menteşesi, camı ve contasının değişimi
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
Hata kodları
15 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E0 | AEG ocakta elektronik arıza (E0, E1)"Ocak kademe almıyor" denir. Ankastre elektrikli yahut indüksiyonlu ocağın güç hanesinde E0 ya da E1 okunur; pişirme bölgeleri devreye girmez. | Servis gerekir |
| E2 | AEG ocakta LED ışık yahut ısı algılayıcısı arızalı (E2)"Teppanyaki ısıyı tutmuyor" denir. Gömme indüksiyon yahut cam seramik ocağın ekranında E2 okunur. | Servis gerekir |
| E3 | AEG ocak yanlışlıkla 400 volta bağlanmış (E3, E311, E312, E313)"Ocak yeni takıldı, çok geçmeden kod verdi" denir. Gömme indüksiyon ocağın ya da indüksiyon gözlü fırının ekranında E3, E311, E312 yahut E313 belirir. | Servis gerekir |
| E5 | AEG ocakta faz yahut gerilim hatası (E5)"Ocak pişirirken kesiliyor" denir. Gömme indüksiyon ocağın yahut indüksiyon gözlü fırının ekranında E5 belirir. | Servis gerekir |
| E6 | AEG ocağın beslemesi tek fazdan geliyor (E6, E641)"Bazı gözler hiç ısınmıyor" denir. Gömme elektrikli ocağın yahut elektrikli gözlü fırının ekranında E6 ya da E641 belirir. | Servis gerekir |
| E7 | AEG ocakta soğutma fanı arızası (E7; eski cihazlarda güç kartı)"Ocak kendini kapatıyor, tam güce çıkmıyor" denir. Gömme indüksiyon ocağın yahut indüksiyon gözlü fırının ekranında E7 belirir. | Servis gerekir |
| E9 | AEG ocakta E9 uyarısı"Ocak komut almıyor" denir. Gömme elektrikli yahut indüksiyon ocağın ve ocaklı fırının ekranında E9 belirir. | Servis gerekir |
| F21 | AEG fırının başlangıç ısısı çok yüksek (F21)"Fırın programı başlatmıyor" denir. Ankastre ya da ocaklı fırının ekranında F21 okunur. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Kapak contası: üzerindeki yağ ve kırıntıları sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
- Ocak başlıkları: tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı renkte yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
- Fan ızgarası: arka duvardaki ızgaranın yağını zaman zaman temizleyin; sıcak hava rafların hepsine eşit dağılır.
- Gaz kokusu: hiçbir düğmeyi çevirmeyin; ana vana kapatılmalı, pencereler açılmalıdır.
AEG · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
AEG fırın ve ocak için orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Seçimi onarımdan önce siz yaparsınız.
Parçanın türü ve garanti koşulu ServisveServis kayıtlarına işlenir; temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez.
AEG fırın ve ocak en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor ya da ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
AEG fırın ve ocak onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi ya da çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.
Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.