Küçük ev aleti · Isparta / Şarkikaraağaç
ServisveServis Şarkikaraağaç'ta ütü arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Şarkikaraağaç için ütü: şikâyetler, elle bakılacak yerler, üretici hatları. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur; her numaranın kaynağı yanında yazılı. Önce şikâyetleri, sonra elle bakılacak yerleri okuyun; sorunların bir kısmı daha telefonu açmadan kapanır.

Şarkikaraağaç ütü belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
- Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Kireç düğmesi: ütüde varsa ayda bir çalıştırılır.
- Kablo: ütünün çevresine sıkı sarılmaz, gevşek bir halka kalır; kopma en çok döner uçta olur.
- Soğuyan ütü: arka ucunun üstünde dik bırakılır.
- Su: kılavuzun önerdiği su kullanılır; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Şarkikaraağaç içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; Şarkikaraağaç için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Şarkikaraağaç için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
Şarkikaraağaç: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-

Süpürge
Süpürürken birden kapanıyor · Haznenin kenarından toz kaçıyor · Çekmiyor, toz yerde kalıyor
-

Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor · Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
-

Kahve makinesi
Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık · Makinenin altında su toplanıyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
-

Çay makinesi
Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor · Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-

Airfryer
Dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor · Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor · Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor
-

Mutfak robotu
Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor · Hızı değiştirince fark olmuyor
Ütü üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Şarkikaraağaç için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Şarkikaraağaçbütün küçük aletler
- ÜtüTürkiye geneli
- Şarkikaraağaçbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Isparta içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Şarkikaraağaç'ta ütü için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Ütü onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Şarkikaraağaç adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Ütü hangi serviste onarılmalı?
Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.
Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.
Şarkikaraağaç adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Şarkikaraağaç adresinizi sorar; ardından aleti Isparta içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Ütü için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses çıkmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.