Marka · Vaillant

ServisveServis Vaillant teknik servis

Vaillant kombi, klima ve ısı pompası şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Parça önce avucunuza konur.Takılacak parça önce avucunuza konur; adı ve neden değiştiği o an söylenir. Telefonda rakam yazılmaz.

ServisveServis Vaillant servis numarası

0850 242 34 40

Ustanın günü telefonda seçilir
Cihazın başına usta gelir
Arıza cihazın başında bulunur
Tutar onarımdan önce söylenir
Parça önce avucunuza konur
Onarım ServisveServis fişinde durur

Vaillant hakkında

Vaillant cihazınızın başına geçen ustanın ilk işi, şikâyetin hangi parçadan geldiğini bulmaktır. klima, ısı pompası ve kombi için bu yer bulunmadan parça adı anılmaz.

Onarılan arıza usta garantisinin süresi içinde dönerse ustanın emeğine ikinci kez para ödemezsiniz. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.

Fişiniz adresinize en yakın ustaya düşer. Saati telefonda birlikte seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona yakın bir saat öneririz.

Fişe yazılacaklar

Model numarası
Ekrandaki kod
Arızanın başladığı gün

Ustaya yaz

Vaillant cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Vaillant klima: fişlere en çok yazılan şikâyetler

Klima. Duvardaki üniteden damla geliyorsa usta iki yere bakar: tahliye hortumunun içi ve ünitenin duvara asılış açısı. Biri tıkanmış, öbürü kaymış olabilir.

Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü
Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
Kumandaya hiç cevap vermiyor
Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
Duvardaki üniteden halıya su damlıyor

Vaillant ısı pompası · evden gelen şikâyetler

Isı pompası. Ekrandaki kod fişe yazılır, o kodun işaret ettiği devredeki parçalar tek tek yoklanır; bir kodun ardında birden fazla arıza yatabilir.

Kısa çalışıp kendini kapatıyor
İç ünitenin altı ıslak, basınç saati düşüyor
Dışarıdaki fan ya gürültülü ya hiç dönmüyor
Cihaz çalışıyor, petekler soğuk
Dışarıdaki ünite buzla kaplandı, eritme turu bitmiyor
Yazın serinletmiyor, kışın ısıtmıyor
Ekranda bir arıza kodu sabit kalmış

Vaillant kombi · evden gelen şikâyetler

Kombi. «Yanmıyor» denen kombide iki parça birlikte yoklanır: ateşleme elektrotu ve gaz valfi. Usta çıkmadan son baktığı şey alev emniyetidir.

Banyoda su bir kaynar bir buz gibi akıyor
Basınç sık sık düşüyor, durmadan su eklemek gerekiyor
Ekranda bir arıza kodu yanıyor
Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor
Kombi kendini kilitliyor, sıfırlamak işe yaramıyor
Kombi yanmıyor, çakma sesi gelmiyor
Musluktan sıcak su geliyor, peteklere ısı gitmiyor

Fişi yazmadan önce

Ekrandaki kod: Kod, bakılacak bölgeyi gösterir; parçanın adını vermez. Tek bir kodun ardından ayrı ayrı arızalar çıkabildiği için usta kodu fişe yazar ve o devreyi yoklar.
Telefonda rakam yok: Görülmemiş cihaza söylenen fiyat yanıltır. Tutar arızanın yerini bulma, işçilik ve gerekirse parçadan oluşur; arıza bulununca belli olur.
Onarmak mı, yenilemek mi: Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda fişteki rakam kimi zaman cihazın bugünkü satış değerini yakalar. Rakam saklanmaz, ısrar edilmez; seçim sizindir.
Usta garantisi: Onarılan arıza garanti süresinde dönerse usta yeniden gelir, emeği için para istemez. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.

Aynı çatı

Vaillant ve Protherm ve DemirDöküm, Vaillant Group'un ısıtma tarafındaki adlarıdır; kombinin ön kapağında hangisi yazıyorsa o sayfadan ilerleyin.

Bütün markalar

Vaillant · il seçin

İli seçince fişin il satırı dolu gelir.

Diğer 69 il

Vaillant hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Vaillant kombi	F.00 F.01 F.02 F.03 F.10	44

Fiş

Vaillant için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

1
Fiş
Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.
2
Gün
Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.
3
Kapak açılır
Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size dönüş

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi doldu; tutarı duyup onay vermeden onarıma girişilmeyeceğini biliyorum.

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Vaillant cihazımın ekranındaki kod ne demek?

Ekrandaki kod, arızanın cihazın hangi köşesinde aranacağını söyler; bozuk parçanın adını söylemez.

Bir kodun ardında birkaç ayrı sebep bulunabilir; kodu fişe yazarsanız usta çantasına doğru parçaları koyarak gelir.

Vaillant markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Vaillant cihazlarından usta gönderdiklerimiz: kombi, klima, ısı pompası.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Vaillant cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Vaillant cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Vaillant cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Vaillant yetkili servisine başvurun.

Vaillant cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.