İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Karabük · Neff

ServisveServis Karabük Neff teknik servis ustası

Karabük genelinde Neff cihazınızın onarım bedeli işleme başlamadan bildirilir; onayınız alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.

ServisveServis Neff servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Karabük · Neff cihazınız

Karabük · en sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Neff beyaz eşya: sık görülen sorunlar

5
  • Ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor
  • Program bittiği hâlde bardaklar ıslak çıkıyor
  • Arka iç duvarda kar tabakası oluşuyor
  • Ocağın çakmağı kıvılcım vermiyor
  • Kapağın önünde, zeminde su birikiyor

Neff cihazınız için servis talebi oluştururken modeli ve arızayı belirtirseniz ustamız hazırlığını buna göre yapar. Hizmet verdiğimiz Neff cihazları: bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın ve ocak.

Neff cihazınızın onarım bedeli güncel değerine yaklaşıyorsa Karabük adresinizdeki ustamız bunu açıkça belirtir; tercih size aittir.

Servis talebi

Neff için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Karabük ilinin hangi ilçelerinde Neff cihazlarına servis veriliyor?

Karabük iline bağlı tüm ilçelerde.

Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.

Neff cihazımın ekranındaki hata kodu ne anlama gelir?

Hata kodu, arızanın cihazın hangi bölümünde aranması gerektiğini gösterir; arızalı parçayı tek başına belirlemez.

Aynı kodun birden fazla nedeni olabilir; kodu servis talebinize eklerseniz ustamız gerekli parçaları yanında getirir.

Neff markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Karabük genelinde Neff için hizmet verdiğimiz cihazlar: bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Neff cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Neff cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Karabük Neff servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?

Karabük için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.

Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Neff ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.

Neff cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.