Marka · Dolce Vita
ServisveServis Dolce Vita kombi ustası
Dolce Vita kombi cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Fiyat onarımdan önce bildirilir.Arızalı parça, yapılacak işlem ve gerekecek yeni parça tek tek açıklanır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.
ServisveServis Dolce Vita servis numarası
0850 242 34 40- Randevu telefonda planlanır
- Adreste servis hizmeti
- Arıza cihaz başında tespit edilir
- Fiyat onarımdan önce bildirilir
- Değişecek parça önceden açıklanır
- Her onarım kayıt altında
Dolce Vita hakkında
Dolce Vita cihazlarınız (kombi) bulundukları yerde onarılır. Yapılan işlem ve takılan parça ServisveServis kayıtlarına ayrıntılı olarak işlenir.
Kart tamiri veya kompresör yenileme gibi evde yapılamayan nadir işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür. Diğer tüm işlemler cihazın bulunduğu yerde tamamlanır.
Garantinin devam edip etmediğini faturadaki teslim tarihi gösterir; garanti sürüyorsa üreticiye başvurmanız gerekir.
Dolce Vita cihazınız
En sık bildirilen arızalar
Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.
Dolce Vita kombi: sık görülen sorunlar
7
Kombi. Kombi arızalarının çoğu dört noktadan birinde çıkar: tesisat basıncı, eşanjör, baca ve üç yollu vana. Arıza tespit edilmeden parça önerilmez.
- Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
- Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
- Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
- Ekranda bir arıza kodu görünüyor
- Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
Talep oluşturmadan önce
- Yedek parça süresi
- Üreticinin yedek parça bulundurma yükümlülüğü, ürün için ilan ettiği kullanım ömrü boyunca sürer (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın türü ve garantisi onarımdan önce bildirilir.
- Onarım garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde tekrarlarsa ekibimiz yeniden gelir, işçilik bedeli alınmaz. Süre ve kapsam onarımdan önce bildirilir.
- Götürülen cihaz
- Yerinde tamamlanamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta cihazın türü, modeli ve teslim alındığı tarih yer alır. Onarımdan sonra test edilir ve size geri getirilir.
- Telefonda fiyat verilmez
- Görülmemiş bir cihaz için verilen fiyat yanıltıcıdır. Onarım bedeli arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa parçadan oluşur; arıza tespit edildiğinde belli olur.
Dolce Vita · il seçin
İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Dolce Vita hata kodları
Ekranda okunan kodun karşılığı.
Servis talebi
Dolce Vita için servis talebi
Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.
- 1
Talep
Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.
- 2
Randevu
Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.
- 3
Arıza tespiti
Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.
Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40
Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Dolce Vita cihazımın ekranındaki hata kodu ne anlama gelir?
Hata kodu, arızanın cihazın hangi bölümünde aranması gerektiğini gösterir; arızalı parçayı tek başına belirlemez.
Aynı kodun birden fazla nedeni olabilir; kodu servis talebinize eklerseniz ustamız gerekli parçaları yanında getirir.
Dolce Vita markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Dolce Vita için hizmet verdiğimiz cihazlar: kombi.
Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.
Dolce Vita cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Tercih sizindir.
İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.
Dolce Vita cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.
Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.
Dolce Vita cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?
Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.
Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Dolce Vita yetkili servisine başvurun.
Dolce Vita cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?
Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.