İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Silverline · fırın ve ocak

ServisveServis Silverline fırın ve ocak ustası

Silverline fırın ve ocak onarımında iki konuda karar sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma devam edilip edilmeyeceği. Bedel her iki karardan önce bildirilir.

  • Mesai içinde geri arama
  • Onayınız olmadan işlem yok
  • Onarım garantisi

Model etiketi: Fırında kapağın ardında kalan ön çerçevede; ankastre ocakta tezgâh altına bakan yüzde.

Silverline Fırın ve Ocak

Silverline fırın ve ocak: bu cihazda

Isıtmayan Silverline fırın ya da ocakta ustamız elektrik beslemesini, rezistansları ve termostatı sırasıyla test eder. Gazlı modellerde çakmak ucu, brülör memeleri ve termokupl birlikte kontrol edilir; gaz kokusu olan bir evde ocağa elektrik verilmez. Belirtiyi ve ekrandaki kodu talebinize eklerseniz ustamız doğru parçayla gelir. Arıza tespit edilmeden parça önerilmez.

Onarım bedeli üç kalemden oluşur: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa parça. Görülmemiş bir cihaz için fiyat vermek yanıltıcı olacağından telefonda fiyat konuşmayız.

Kapsam

Servis gerekir
  • Isıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi
  • Çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması
  • Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
  • Kapak menteşesi, camı ve contasının değişimi
  • Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı

Belirtiler

Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.

Hata kodları

4 kodun tamamı
KodAnlamıSıradaki iş
Er01Silverline cam seramik ocakta güç modülü arızalı (Er01)"Pişirirken ocak birden kesildi" denir. Cam seramik ocağın göstergesinde Er01 belirir; o anki pişirme iptal olur, gözler soğumaya başlar.Servis gerekir
Er03Silverline ocakta dokunmatik ön yüz hep basılı görünüyor (Er03)"Ocak tuşlara cevap vermiyor" denir. Cam seramik ocağın göstergesinde Er03 belirir; ocak o an pişirmeyi bırakır.Servis gerekir
Er22Silverline ocakta bir tuş otuz saniyeden uzun basılı kaldı (Er22)"Ocak durdu, Er22 yazıyor" denir. Bir tuş otuz saniyeden uzun basılı sanılınca ocak hataya geçip pişirmeyi durdurur.Servis gerekir
Er36Silverline ocakta camın ısı algılayıcısı okunamıyor (Er36)"Gözler ısınmıyor" denir. Camın ısısı okunamadığı için ocak hataya geçer; ekranda Er36 çıkar.Servis gerekir

Sizin bakacağınız

Elinizle

Vida sökmeden, evde.

  • Kapak contası: üzerindeki yağ ve kırıntıları sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
  • Ocak başlıkları: tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı renkte yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
  • Fan ızgarası: arka duvardaki ızgaranın yağını zaman zaman temizleyin; sıcak hava rafların hepsine eşit dağılır.
  • Gaz kokusu: hiçbir düğmeyi çevirmeyin; ana vana kapatılmalı, pencereler açılmalıdır.

Silverline · diğer cihazlar

Markanın öbür cihaz sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Silverline fırın ve ocak garanti kapsamındaysa nereye başvurmalıyım?

Garantisi devam eden cihaz için üreticinin yetkili servisine başvurmalısınız.

Garanti süresinin bitip bitmediğini faturada yazan teslim günü gösterir.

Silverline fırın ve ocak en sık hangi arızaları verir?

En sık karşılaşılan arızalar: fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor ya da ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor.

Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.

Silverline fırın ve ocak onarımında hangi işlemler yapılır?

Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi ya da çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması gibi işlemler.

Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.

Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?

Telefonda fiyat vermiyoruz; aynı belirtinin nedeni basit bir hortum da olabilir, elektronik kart da.

Arızalı parça size gösterilir ve bedel onarımdan önce bildirilir.

Onarımın garantisi var mı?

Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.

Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.

Servis talebi

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Cihazı, arızayı ve ilçeyi yazmanız yeterlidir. Mesai saatleri içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz.