İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Sinop

ServisveServis Sinop'ta Rowenta süpürge arızası ve servis hattı

Rowenta süpürge arızalarının bir kısmı filtre ya da hazne temizlendiğinde kendiliğinden düzelir. Düzelmezse Sinop adresinizi belirterek Rowenta hattını arayın.

Süpürge

Sinop Rowenta süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekmiyor, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor
  • Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
  • Başlıktaki fırça dönmüyor
  • Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
  • Kullanım sırasında aniden kapanıyor

Kablosuz Rowenta süpürgedeki arızalar çoğunlukla batarya, şarj adaptörü ya da tetikten kaynaklanır; kablolu modellerde önce kablo makarası ve açma düğmesi şüphelidir. Fırça dönmüyorsa önce üzerine dolanan saçları ve kayışı kontrol edin. Onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de değerlendirebilirsiniz. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Kesin fiyatı ancak ürünü inceleyen servis verebilir; bedelin kalemleri genellikle tespit, işçilik ve parçadır. Garanti devam ediyorsa bu bedeli üretici karşılar.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Filtre: ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
  • Döner fırça: fırçaya sarılan saç ve iplik artıklarını her ay makas ucuyla kesip ayıklayın.
  • Batarya: şarj tamamen bitmeden doldurun; cihazı güneş alan bir yerde bırakmayın.
  • Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekiş gücünü düşürür.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Motor akımı ve devir sayısı
  • Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
  • Döner fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, filtre ve toz haznesi

Sinop içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sırasıyla modeli ve adresinizi sorar; Sinop için ürünün yetkili noktaya mı götürüleceği yoksa kargoyla mı gönderileceği bu iki bilgiye göre belirlenir.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Sinop tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot süpürge bataryaları evsel atıkla atılmaz; Sinop içindeki atık pil kutularından birine bırakılmalıdır.

Hazırlık

  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz

Sinop: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Rowenta resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Sinop için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Sinop'ta Rowenta süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Rowenta süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Sinop adresinizdeki ürün için Rowenta servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Üreticinin hattını aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç bilgi: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve arızanın başladığı tarih.

Bunlar hazırsa görüşme kısa sürer.

Sinop adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Sinop adresinizi sorar; ardından ürünü Sinop içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Rowenta süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: kullanım sırasında aniden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor; düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.