İçeriğe geç
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Erzincan

ServisveServis Erzincan'da Roborock robot süpürge arızası ve servis hattı

Erzincan için Roborock robot süpürge bilgileri. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur; hattın numarası ve kaynağı aşağıda.

Robot Süpürge

Erzincan Roborock robot süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
  • Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur bitince yuvasına dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor
  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor

Duvara toslayan ya da basamak yokken basamak uyarısı veren Roborock robot süpürgenin sensörleri kirlenmiştir. Üstteki lazer kulesini, öndeki tamponu ve alttaki küçük gözleri nemsiz bir bezle silin, sonra robota bir tur daha attırın. Onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenilemeyi de tartabilirsiniz. Garantisi süren aletin vidasını yalnız üreticinin servisi söker.

Duyduğunuz onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenisini almayı da tartın; kararı üreticinin servisinden gelen rakama göre verin.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Hazne: her turdan sonra boşaltılır, süzgeci silkelenir.
  • Algılayıcılar: alttaki merdiven gözleri ile tepedeki lazer camı haftada bir, kuru ve tüy bırakmayan bir bezle silinir.
  • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saç birkaç günde bir ayıklanır.
  • Şarj yuvası: önünde yarım metrelik boş alan kalsın.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve yuvanın temas uçları
  • Uygulamadaki hata geçmişi

Erzincan içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sırayla modeli ve adresinizi sorar; Erzincan için noktaya götürme mi kargo mu, bu iki bilgiye bakılarak belirlenir.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Erzincan hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzincan içindeki belediye toplama noktaları da büyük mağazaların atık kutuları da bunları kabul eder.

Hazırlık

  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Erzincan: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Roborock resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Erzincan için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Erzincan'da Roborock robot süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Roborock robot süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Erzincan adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?

Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.

O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.

Erzincan adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Erzincan adresinizi sorar; ardından aleti Erzincan içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Roborock robot süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: tur bitince yuvasına dönmüyor; şarjı çok çabuk bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor; eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.