Philips · televizyon
ServisveServis Philips televizyon ustası
Philips televizyon onarımında iki konuda karar sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma devam edilip edilmeyeceği. Bedel her iki karardan önce bildirilir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Arka kapakta. Duvardaki televizyon için kutunun yan yüzüne ve faturaya bakın.
Philips televizyon: bu cihazda
Ses gelip görüntü gelmeyen bir Philips televizyonda ustamızın ilk kontrol ettiği iki parça, panelin arkasındaki LED şeritler ve besleme kartıdır. Arıza panelin kendisindeyse bedel bazen yeni bir televizyonun fiyatına çok yaklaşır; bunu işe başlamadan öğrenirsiniz. Belirtiyi ve ekrandaki kodu talebinize eklerseniz ustamız doğru parçayla gelir. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Formu gönderdiğinizde talebiniz ServisveServis'e ulaşır; ziyaret saatini telefonda belirleriz. Onarım tamamlandığında yapılan işlemler ayrıntılı olarak kayda geçer.
Kapsam
Servis gerekir- T-con kartı ile panel kablolarının test edilmesi
- Anakartın onarımı, gerekirse yazılımının güncellenmesi
- Panel bedelinin işe başlamadan bildirilmesi
- Güç kartı gerilimlerinin ölçülmesi
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Görüntü soluk, arka aydınlatma zayıf
- Ekranın bir bölümü koyu, diğer bölümü parlak
- Bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
- Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor
- Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
- Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
- Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Arka yüzey: önünü kapatmayın; ısınan besleme kartı erken yıpranır.
- Ekran: yalnızca kuru, yumuşak bir bez kullanın; sıvı spreyler panelin kenarından içeri sızabilir.
- Voltaj dalgalanması: evinizde elektrik sık gidip geliyorsa televizyonu bir regülatör veya gerilim koruyuculu uzatma kablosu üzerinden çalıştırın.
- Tatil dönemi: televizyonun fişini çekin; fırtınada oluşan yıldırım kartlara zarar verebilir.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Philips televizyon için servis talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Cihaz etiketinde yazan model kodu, fatura (elinizdeyse) ve ekranda beliren hata kodu.
Bu sayfadaki çizim, etiketin cihazın hangi bölümünde bulunduğunu gösterir. Cihazın önünü boşaltmanız ustamızın rahat çalışmasını sağlar.
Philips televizyon en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: ses geliyor ama ekran tamamen siyah ya da ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Philips televizyon onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre güç kartı gerilimlerinin ölçülmesi ya da arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.