İçeriğe geç
0850 242 34 40 Ustaya yaz

Marka · Philips

ServisveServis Philips televizyon ustası

Philips televizyon şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Tutar onarımdan önce söylenir.Bozuk parça, yapılacak iş ve gerekecek yenisi tek tek anlatılır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.

ServisveServis Philips servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

Philips hakkında

Philips televizyon durduğu yerde onarılır. Yapılan iş ve takılan parça ServisveServis'teki fişe satır satır işlenir.

Kart onarımı, kompresör değişimi gibi ev ortamında yapılamayan seyrek işlerde cihaz fişe işlenip götürülür. Kalan her iş cihazın durduğu yerde biter.

Fişi hızlandıran üç satır: etiketteki model numarası, ekranda yanıp sönen kod ve şikâyetin başladığı gün.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

Philips cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Philips televizyon · evden gelen şikâyetler

7

Televizyon. Donan menünün kaynağı çoğunlukla yazılımdır, kararan ekranın kaynağı çoğunlukla donanım; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  • Ekranın bir köşesi koyu, öbür yeri parlak
  • Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  • Uydu alıcısı ya da HDMI takılı ama görüntü gelmiyor
  • Ses geliyor, ekran simsiyah
  • Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
  • Kumanda dinlemiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor

Fişi yazmadan önce

Geliş saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı fişe yazılır. İş yoğunsa yakın bir saat aralığı teklif ederiz; usta yola çıkarken telefonunuz çalar.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza söylenen fiyat yanıltır. Tutar arızanın yerini bulma, işçilik ve gerekirse parçadan oluşur; arıza bulununca belli olur.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.
Yedek parça süresi
Üretici, ilan ettiği kullanım ömrü bitene dek yedek parça bulundurmakla yükümlüdür (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın cinsi ve garantisi onarımdan önce söylenir.

Philips · il seçin

İli seçince fişin il satırı dolu gelir.

Diğer 69 il

Fiş

Philips için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Philips cihazım için fişe ne yazmalıyım?

Üç satır: cihazın cinsi, şikâyet ve varsa ekrandaki kod.

Teknik sözcük aranmaz; gördüğünüzü evde nasıl söylüyorsanız öyle yazın. Eksik kalan satırı telefonda doldururuz.

Philips markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Philips cihazlarından usta gönderdiklerimiz: televizyon.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Philips cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Philips cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Philips cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Philips yetkili servisine başvurun.

Philips cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.