İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Osmaniye

ServisveServis Osmaniye'de Karaca ütü arızası ve servis hattı

Karaca ütü için Osmaniye adresinden ServisveServis'e servis talebi oluşturulamaz; onarım Karaca servisinin sorumluluğundadır. Hattın numarası bu sayfada.

Ütü

Osmaniye Karaca ütü belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor
  • Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  • Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
  • Ütü açık ama taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompa çalışmıyor

Isınmayan Karaca ütüde üç şüpheli vardır: rezistans, termostat ve kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki döner bağlantıya yakın noktadan kopar. Model numarasını ve belirtiyi önceden not ederseniz üreticinin hattıyla görüşmeniz kısalır. Garantisi devam eden ürünü yalnızca üreticinin servisi açar.

Üründen yanık kokusu geliyor ya da sigorta atıyorsa elektrik kaçağı olasılığı vardır; fişini çekip üreticiye danışın.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Kireç temizleme düğmesi: ütünüzde varsa ayda bir kullanın.
  • Kablo: ütünün çevresine sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın; kopma en çok döner bağlantı noktasında olur.
  • Soğuyan ütü: arka ucunun üzerinde dik olarak bırakın.
  • Su: kullanım kılavuzunda önerilen suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Kazan pompası ve buhar valfi
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç

Osmaniye içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Üretici hattı Osmaniye adresinizi aldıktan sonra iki seçenekten birini önerir: ürünü size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoyla göndermeniz. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Osmaniye içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı

Karaca: diğer aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Karaca resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Osmaniye için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Osmaniye'de Karaca ütü için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Karaca ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Osmaniye adresinizdeki ürün için Karaca servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?

Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.

Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.

Osmaniye adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Osmaniye adresinizi sorar; ardından ürünü Osmaniye içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Karaca ütü için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompa çalışmıyor; düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.