İçeriğe geç
Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Antalya

ServisveServis Antalya'da Karaca ütü arızası ve servis hattı

Işığı yanıp sönen bir Karaca ütü için yanıp sönmenin düzenini (kaç kez, hangi renk) bir kâğıda yazın; Antalya adresinizden Karaca hattını aradığınızda ilk sorulan budur.

Ütü

Antalya Karaca ütü belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  • Kullanırken kendi kendine kapanıyor
  • Ütü açık, taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
  • Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor

Isınmayan Karaca ütüde üç şüpheli vardır: rezistans, termostat ve kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki döner uca yakın yerden kopar. Model numarasını ve belirtiyi önceden not ederseniz üreticinin hattıyla konuşmanız kısalır. Garantisi süren aletin vidasını yalnız üreticinin servisi söker.

Aletten yanık kokusu yükseliyor ya da sigorta atıyorsa kaçak akım ihtimali vardır; fişini çekip üreticiye danışın.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Kireç düğmesi: ütüde varsa ayda bir çalıştırılır.
  • Kablo: ütünün çevresine sıkı sarılmaz, gevşek bir halka kalır; kopma en çok döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü: arka ucunun üstünde dik bırakılır.
  • Su: kılavuzun önerdiği su kullanılır; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Antalya içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sırayla modeli ve adresinizi sorar; Antalya için noktaya götürme mi kargo mu, bu iki bilgiye bakılarak belirlenir.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Antalya hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).

Onarılamıyorsa

Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Antalya için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.

Hazırlık

  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı

Karaca: diğer aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Karaca resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Antalya için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Antalya'da Karaca ütü için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Karaca ütü onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Antalya adresinizdeki alet için Karaca servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?

Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.

Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.

Antalya adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Antalya adresinizi sorar; ardından aleti Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Karaca ütü için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses çıkmıyor; ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.