İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · Ağrı

ServisveServis Ağrı'da iRobot robot süpürge arızası ve servis hattı

Ağrı için iRobot robot süpürge: arızalar, evde kontrol edilecek noktalar ve iRobot servis hattı tek sayfada.

Robot Süpürge

Ağrı iRobot robot süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Düşme sensörü uyarısı veriyor
  • Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor

Duvara çarpan ya da merdiven olmadığı hâlde düşme uyarısı veren iRobot robot süpürgenin sensörleri kirlenmiştir. Üstteki lazer sensörü, öndeki tamponu ve alttaki küçük sensörleri kuru bir bezle silin, ardından robotu yeniden çalıştırın. Model numarasını ve belirtiyi önceden not ederseniz üreticinin hattıyla görüşmeniz kısalır. Sigorta attıran ürünü yeniden prize takmayın.

Kesin fiyatı ancak ürünü inceleyen servis verebilir; bedelin kalemleri genellikle tespit, işçilik ve parçadır. Garanti devam ediyorsa bu bedeli üretici karşılar.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.
  • Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.
  • Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.
  • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Batarya ve şarj istasyonunun temas uçları
  • Uygulamadaki hata geçmişi
  • Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
  • Tekerlek ve fırça motorları

Ağrı içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sırasıyla modeli ve adresinizi sorar; Ağrı için ürünün yetkili noktaya mı götürüleceği yoksa kargoyla mı gönderileceği bu iki bilgiye göre belirlenir.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturada yazan teslim gününden başlar. Garanti kapsamındaki onarım yasal azami süreyi aşarsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep etme hakkınız doğar.

Onarılamıyorsa

Onarımı ekonomik olmayan ürünlerin yolu geri dönüşümdür; Ağrı genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz

Ağrı: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

iRobot resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

Ağrı için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Ağrı'da iRobot robot süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

IRobot robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ağrı adresinizdeki ürün için iRobot servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

IRobot robot süpürge garantisi dolduysa ne yapmalıyım?

İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.

Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.

Ağrı adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Ağrı adresinizi sorar; ardından ürünü Ağrı içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

IRobot robot süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: emiş zayıf, halıda toz kalıyor; temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor; şarjı çok çabuk bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.