İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

İstanbul · Hotpoint

ServisveServis İstanbul Hotpoint teknik servis ustası

İstanbul genelinde Hotpoint cihazınızın onarım bedeli işleme başlamadan bildirilir; onayınız alınmadan hiçbir parça değiştirilmez.

ServisveServis Hotpoint servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

İstanbul · Hotpoint cihazınız

İstanbul · en sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Hotpoint beyaz eşya: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
  • Program bittiği hâlde bardaklar ıslak çıkıyor
  • Su haznesi boşaltıldığı hâlde uyarı ışığı sönmüyor
  • Arka iç duvarda kar tabakası oluşuyor
  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor

Hotpoint hakkında

Hotpoint · Türkiye geneli

Hotpoint cihazlarınız (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın ve ocak) bulundukları yerde onarılır. Yapılan işlem ve takılan parça ServisveServis kayıtlarına ayrıntılı olarak işlenir.

Onarımların çoğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. İstanbul adresinde cihazın götürülmesi gereken bir iş çıkarsa cihaz kayıt altına alınarak götürülür, test edildikten sonra yerine bırakılır.

Hotpoint hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Hotpoint çamaşır makinesi 2

Servis talebi

Hotpoint için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

İstanbul ilinin hangi ilçelerinde Hotpoint cihazlarına servis veriliyor?

İstanbul iline bağlı tüm ilçelerde.

Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.

Hotpoint cihazımın ekranındaki hata kodu ne anlama gelir?

Hata kodu, arızanın cihazın hangi bölümünde aranması gerektiğini gösterir; arızalı parçayı tek başına belirlemez.

Aynı kodun birden fazla nedeni olabilir; kodu servis talebinize eklerseniz ustamız gerekli parçaları yanında getirir.

Hotpoint markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

İstanbul genelinde Hotpoint için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Hotpoint cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Hotpoint cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

İstanbul Hotpoint servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?

İstanbul için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.

Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Hotpoint ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.

Hotpoint cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.