Gorenje · fırın ve ocak
ServisveServis Gorenje fırın ve ocak ustası
Bu sayfada Gorenje fırın ve ocak için üç bölüm bulunur: yaygın arızalar, hata kodları ve kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar. Diğer işlemler servis ekibimize aittir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Fırında kapağın ardında kalan ön çerçevede; ankastre ocakta tezgâh altına bakan yüzde.
Gorenje fırın ve ocak: bu cihazda
Isıtmayan Gorenje fırın ya da ocakta ustamız elektrik beslemesini, rezistansları ve termostatı sırasıyla test eder. Gazlı modellerde çakmak ucu, brülör memeleri ve termokupl birlikte kontrol edilir; gaz kokusu olan bir evde ocağa elektrik verilmez. Arıza ne olursa olsun, ustamız yapılacak işlemi ve bedelini açıklamadan cihaza müdahale etmez. Kullanılan parça ve garanti süresi kaydınıza işlenir.
Yerinde tamamlanamayan nadir işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür; çalıştırılıp test edildikten sonra size geri getirilir.
Kapsam
Servis gerekir- Çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Kapak menteşesi, camı ve contasının değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
Hata kodları
5 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E3 | Gorenje indüksiyon ocakta tencere uygun değil (E3)"Göz açılıyor ama ısıtmıyor" denir. Göstergede E3 yazar; ocak bozuk değildir, üstündeki tencereyi indüksiyona uygun bulmamıştır. | Sizin bakacağınız |
| E4 | Gorenje indüksiyon ocakta güç modülü arızası (E4)"Göz hiç ısıtmıyor" denir. Göstergede E4 kalır; ocak kapatılıp açılsa da geri gelir. | Servis gerekir |
| E5 | Gorenje indüksiyon ocakta güç modülü arızası (E5)"Kademe seçiyorum, göz ısınmıyor, kapanıyor" denir. Ocakta E5 görünür. | Servis gerekir |
| E6 | Gorenje indüksiyon ocakta güç modülü arızası (E6)"Bir iki göz çalışmıyor" denir. Ekranda E6 yazar. | Servis gerekir |
| E9 | Gorenje indüksiyon ocakta güç modülü arızası (E9)"Ocak hiçbir komutu almıyor" denir. Göstergede E9 belirir; sigortayı indirip kaldırmak kodu silmez. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Kapak contası: üzerindeki yağ ve kırıntıları sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
- Ocak başlıkları: tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı renkte yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
- Fan ızgarası: arka duvardaki ızgaranın yağını zaman zaman temizleyin; sıcak hava rafların hepsine eşit dağılır.
- Gaz kokusu: hiçbir düğmeyi çevirmeyin; ana vana kapatılmalı, pencereler açılmalıdır.
Gorenje · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Gorenje fırın ve ocak garanti kapsamındaysa nereye başvurmalıyım?
Garantisi devam eden cihaz için üreticinin yetkili servisine başvurmalısınız.
Garanti süresinin bitip bitmediğini faturada yazan teslim günü gösterir.
Gorenje fırın ve ocak en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor ya da ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Gorenje fırın ve ocak onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi ya da çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.
Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.