İçeriğe geç

Marka · Ferroli

ServisveServis Ferroli teknik servis

Ferroli kombi ve klima şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Onarım ServisveServis fişinde durur.Yapılan iş ve takılan parça fişe yazılır; arıza dönerse ilk açılan yer bu fiştir.

ServisveServis Ferroli servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

Ferroli hakkında

klima ve kombi için fişe Ferroli modelini ve şikâyeti yazarsanız usta çantasını ona göre hazırlar.

Onarılan arıza usta garantisinin süresi içinde dönerse ustanın emeğine ikinci kez para ödemezsiniz. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.

Garantinin sürüp sürmediğini faturadaki teslim tarihi gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru adresi üreticidir.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

Ferroli cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Ferroli klima: fişlere en çok yazılan şikâyetler

7

Klima. Balkondaki ünite susmuşsa sırayla besleme kablosu, kondansatör, kart yoklanır; duvardaki üniteyle balkondaki ayrı ayrı değil, tek bir devre gibi okunur.

  • Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  • Kumandaya hiç cevap vermiyor
  • Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
  • Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki üniteden halıya su damlıyor
  • Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü

Ferroli kombi · evden gelen şikâyetler

7

Kombi. Petek soğuk kalıyorsa sebep kombinin dışında da aranır: tesisatta sıkışan hava, yarıya kadar kapalı bir petek vanası, suyun dolaşmadığı bir hat.

  • Kombi kendini kilitliyor, sıfırlamak işe yaramıyor
  • Kombi yanmıyor, çakma sesi gelmiyor
  • Musluktan sıcak su geliyor, peteklere ısı gitmiyor
  • Banyoda su bir kaynar bir buz gibi akıyor
  • Basınç sık sık düşüyor, durmadan su eklemek gerekiyor
  • Ekranda bir arıza kodu yanıyor
  • Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor

Fişi yazmadan önce

Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda fişteki rakam kimi zaman cihazın bugünkü satış değerini yakalar. Rakam saklanmaz, ısrar edilmez; seçim sizindir.
Onarımın yapıldığı yer
Çoğu iş cihazın durduğu yerde biter. Kart onarımı gibi ev ortamında yapılamayan işlerde cihaz fişe işlenip götürülür, denendikten sonra geri getirilir.
Usta garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse usta yeniden gelir, emeği için para istemez. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.
Götürülen cihaz
Yerinde bitmeyen işte cihaz fişe işlenip götürülür; fişe cinsi, model adı ve alındığı gün yazılır. Onarımdan sonra denenir, size geri getirilir.

Aynı çatı

Ferroli ve Lamborghini Caloreclima ısıtma cihazları Ferroli fabrikalarından çıkar; fişi kombinin üstündeki markanın sayfasından doldurun.

Bütün markalar

Ferroli hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Ferroli kombi 18

Fiş

Ferroli için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Ferroli cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Fişinizde, ServisveServis merkezinde.

Fişte dört satır bulunur: yapılan iş, parçanın adı ve cinsi, ödenen tutar ve garanti süresi. Süre içinde aynı şikâyet dönerse adınız ve telefonunuz fişi bulmamıza yeter; emek bedeli yeniden yazılmaz.

Ferroli markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Ferroli cihazlarından usta gönderdiklerimiz: kombi, klima.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Ferroli cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Ferroli cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Ferroli cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Ferroli yetkili servisine başvurun.

Ferroli cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.