İçeriğe geç
Üretici hattı · Dreame

Küçük ev aleti · Dreame · İstanbul

ServisveServis İstanbul'da Dreame süpürge arızası ve servis hattı

Dreame süpürge için İstanbul adresinden ServisveServis'e fiş yazılmaz; onarım Dreame servisinin işidir. Hattın numarası bu sayfada.

Süpürge

İstanbul Dreame süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor
  • Süpürürken birden kapanıyor
  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekmiyor, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor
  • Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor
  • Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu
  • Başlıktaki fırça dönmüyor

Kablosuz Dreame süpürgenin şikâyetleri çoğunlukla bataryaya, şarj adaptörüne ya da tetiğe çıkar; kablolu modelde önce kablonun sarıldığı makara ve açma düğmesi şüphelidir. Fırça dönmüyorsa önce üstüne dolanan saçları ve kayışı yoklayın. Onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenilemeyi de tartabilirsiniz. Sigortayı attıran aleti prize bir daha takmayın.

Bu sayfa şikâyeti tanımanız içindir: belirtiler, olası sebepler ve bakım. Aletin hangi serviste açılacağını üretici kendi hattında söyler.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Süzgeç: ayda bir silkelenir; yıkandıysa iyice kurumadan yerine takılmaz.
  • Döner fırça: üstüne sarılan saçı, ipliği ayda bir makas ucuyla kesip çekin.
  • Batarya: şarj sıfıra düşmeden doldurulur; cihaz güneş vuran yerde bırakılmaz.
  • Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekişi düşürür.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Hava kanalı, süzgeç ve toz haznesi
  • Motorun akımı ve devir sayısı
  • Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
  • Döner fırçanın motoru ve kayışı

İstanbul içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; İstanbul için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; İstanbul içindeki belediye toplama noktaları da büyük mağazaların atık kutuları da bunları kabul eder.

Hazırlık

  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir

İstanbul: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Dreame resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Dreame
Resmi hat
0850 762 0100
Üretici hattı · Dreame

İstanbul için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

İstanbul'da Dreame süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Dreame süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; İstanbul adresinizdeki alet için Dreame servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?

Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.

Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.

İstanbul adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve İstanbul adresinizi sorar; ardından aleti İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Dreame süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: süpürürken birden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.