İçeriğe geç
Üretici hattı · Braun

Küçük ev aleti · Braun · Tunceli

ServisveServis Tunceli'nde Braun ütü arızası ve servis hattı

Braun ütü için Tunceli adresinden ServisveServis'e fiş yazılmaz; onarım Braun servisinin işidir. Hattın numarası bu sayfada.

Ütü

Tunceli Braun ütü belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Ütü açık, taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
  • Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  • Kullanırken kendi kendine kapanıyor

Braun buhar kazanlı ütünün su yolu üç duraklıdır: pompa, kazan, vana. Tabana kahverengi lekeyle sızan damla, kazanın içinin kireç tuttuğunu söyler; kazan ve kanallar temizlenince şikâyet çoğu zaman geçer. Garantinin dolup dolmadığını kutudaki ya da faturadaki satış tarihi söyler. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür; ServisveServis'in fişlerinde bu cihazlara yer yoktur. Doğrulanmış servis hattını, nereden alındığıyla birlikte bu sayfada bulursunuz.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Su: kılavuzun önerdiği su kullanılır; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kireç düğmesi: ütüde varsa ayda bir çalıştırılır.
  • Kablo: ütünün çevresine sıkı sarılmaz, gevşek bir halka kalır; kopma en çok döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü: arka ucunun üstünde dik bırakılır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç

Tunceli içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sizden iki satır ister: şikâyetin birkaç sözcüklük özeti ve Tunceli adresiniz; yönlendirme bu iki satıra göre yapılır.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Tunceli hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).

Onarılamıyorsa

Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Tunceli genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı

Tunceli: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Braun resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Braun
Üretici hattı · Braun

Tunceli için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Tunceli'nde Braun ütü için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Braun ütü onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Tunceli adresinizdeki alet için Braun servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Braun ütü hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.

Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.

Tunceli adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Tunceli adresinizi sorar; ardından aleti Tunceli içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Braun ütü için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendi kendine kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.