Küçük ev aleti · Braun · Kayseri
ServisveServis Kayseri'de Braun ütü arızası ve servis hattı
Kayseri için de kural değişmez: Braun ütü onarımını marka kendi servisinde yapar; arızayı tanımanıza yardımcı olacak bilgiler aşağıda.
Kayseri Braun ütü belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Kazandaki pompa çalışmıyor
- Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor
- Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık ama taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor
- Tabandan su damlıyor
Braun buhar kazanlı ütünün su yolu üç aşamalıdır: pompa, kazan ve valf. Tabandan kahverengi lekeyle sızan su, kazanın içinin kireçlendiğini gösterir; kazan ve kanallar temizlendiğinde sorun çoğu zaman giderilir. Garantinin devam edip etmediğini kutudaki ya da faturadaki satış tarihi gösterir. Onarım için başvuru yeri üreticinin servis hattıdır.
Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Doğrulanmış servis hattını, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada bulabilirsiniz.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Kablo: ütünün çevresine sıkıca sarmayın, gevşek bir halka bırakın; kopma en çok döner bağlantı noktasında olur.
- Soğuyan ütü: arka ucunun üzerinde dik olarak bırakın.
- Su: kullanım kılavuzunda önerilen suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kireç temizleme düğmesi: ütünüzde varsa ayda bir kullanın.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
Kayseri içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Görüşmenin sonunda paylaşılan başvuru numarasını kaydedin; Kayseri adresinizden gönderilen ürünün durumunu daha sonra bu numarayla takip edebilirsiniz.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir. Garanti süresi dolana kadar ilk başvuru yeri üreticinin servisidir; anlaşma sağlanamazsa TÜBİS'e başvurabilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarımı ekonomik olmayan ürünlerin yolu geri dönüşümdür; Kayseri genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
Kayseri: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Braun Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor · Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor
-
Braun Mutfak robotu
Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor · Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
-
Süpürge
Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor · Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
-
Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor · Düşme sensörü uyarısı veriyor
-
Çay makinesi
Isınırken içinden tıkırtı sesi geliyor · Düğme açık ama su ısınmıyor · Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor
-
Airfryer
Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor
Braun resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Braun
- Resmi hat
- 0850 216 02 41
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Kayseri'de Braun ütü için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Braun ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kayseri adresinizdeki ürün için Braun servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Braun ütü hangi serviste onarılmalı?
Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açılan ürünün garantisi tehlikeye girer.
Garanti sona erdikten sonra da orijinal parçayla onarım için adresi üreticinin hattı verir.
Kayseri adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Kayseri adresinizi sorar; ardından ürünü Kayseri içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Braun ütü için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor; ütü açık ama taban ısınmıyor; buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.