Küçük ev aleti · Arzum · Balıkesir
ServisveServis Balıkesir'de Arzum kahve makinesi arızası ve servis hattı
Balıkesir için de kural değişmez: Arzum kahve makinesi onarımını marka kendi servisinde yapar; arızayı tanımanıza yardımcı olacak bilgiler aşağıda.
Balıkesir Arzum kahve makinesi belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor
- Makinenin altında su birikiyor
- Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor
- Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor
- Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor
- Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor
- Kahve yeterince sıcak gelmiyor
Arzum kahve makinesinin birbirinden bağımsız üç bölümü vardır: demleme ünitesi, öğütücü ve süt devresi; her biri ayrı ayrı arızalanabilir. Sızıntıda önce contalara ve bağlantılara bakılır; Türk kahvesinin taşması ise genellikle ısıtıcıya ya da köpük sensörüne işaret eder. Onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de değerlendirebilirsiniz. Garantisi devam eden ürünü yalnızca üreticinin servisi açar.
Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Doğrulanmış servis hattını, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada bulabilirsiniz.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Demleme ünitesi: çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla durulayın.
- Buhar çubuğu: süt köpürttükten sonra kısa bir süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç uyarısı: yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç çözme programını vakit kaybetmeden çalıştırın.
- Sert su: su filtresi kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Öğütücü ve demleme ünitesi
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörü
Balıkesir içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Görüşmenin sonunda paylaşılan başvuru numarasını kaydedin; Balıkesir adresinizden gönderilen ürünün durumunu daha sonra bu numarayla takip edebilirsiniz.
Tüketici hakları
Garanti, faturanızda yazan teslim tarihinde başlar. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa onarım yerine ürün değişimi isteme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Balıkesir için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.
Hazırlık
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
Arzum: diğer aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Arzum Süpürge
Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor · Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
-
Arzum Çay makinesi
Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor · Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Arzum Ütü
Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
-
Arzum Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
-
Arzum Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor · Kullanım sırasında aniden duruyor · Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
Arzum resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Balıkesir için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Balıkesir'de Arzum kahve makinesi için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Arzum kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Balıkesir adresinizdeki ürün için Arzum servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Arzum kahve makinesi garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Balıkesir adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Balıkesir adresinizi sorar; ardından ürünü Balıkesir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Arzum kahve makinesi için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: kahve yeterince sıcak gelmiyor; kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor; makinenin altında su birikiyor; öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.