İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Hatay

ServisveServis Hatay'da Arzum çay makinesi arızası ve servis hattı

Arzum çay makinesi şikâyetlerinin bir kısmı süzgeç ya da hazne temizlenince kendiliğinden geçer. Geçmezse Hatay adresinizle Arzum hattını arayın.

Çay Makinesi

Hatay Arzum çay makinesi belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Düğme açık, su ısınmıyor
  • Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
  • Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor
  • Altından tezgâha su sızıyor
  • Fişi takar takmaz sigorta atıyor
  • Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç birikti, kaynaması uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor

Sigortayı attıran Arzum çay makinesini prizden çekin ve bir daha çalıştırmayın; gövdeye akım sızıyor ya da içeride gevşek bir uç olabilir. Suyun geç kaynamasının en yaygın sebebi kireçtir; kireç rezistansı da erkenden yıpratır. Model numarasını ve belirtiyi önceden not ederseniz üreticinin hattıyla konuşmanız kısalır. Garantisi süren aletin vidasını yalnız üreticinin servisi söker.

Duyduğunuz onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenisini almayı da tartın; kararı üreticinin servisinden gelen rakama göre verin.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Kireç: ayda bir kazana su ile biraz sirke ya da limon tuzu koyup kaynatın.
  • Boş kazan: makine susuz çalıştırılmaz; susuz ısınan rezistans ile termostat zarar görür.
  • Priz: makine kuru bir yüzeyde dursun, araya uzatma girmeden duvardaki prize takılsın.
  • Sigorta attıysa: fiş çekili kalır; gövdede kaçak akım olabilir.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım

Hatay içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Üretici hattı Hatay adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe girmez; Hatay içindeki atık pil kutularından birine bırakın.

Hazırlık

  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz

Arzum: diğer aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Arzum resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Hatay için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Hatay'da Arzum çay makinesi için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Arzum çay makinesi onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Hatay adresinizdeki alet için Arzum servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?

Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.

Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.

Hatay adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Hatay adresinizi sorar; ardından aleti Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Arzum çay makinesi için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: demlik soğuk, çay çabuk ılıyor; su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor; altından tezgâha su sızıyor; fişi takar takmaz sigorta atıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.