Marka · Airfel

ServisveServis Airfel teknik servis

Airfel kombi ve klima cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Arıza cihazın başında tespit edilir.Ustamız önce tespit ettiği arızayı gösterir; yapılacak işlemi ve bedelini bundan sonra bildirir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.

ServisveServis Airfel servis numarası

0850 242 34 40

Randevu telefonda planlanır
Adreste servis hizmeti
Arıza cihaz başında tespit edilir
Fiyat onarımdan önce bildirilir
Değişecek parça önceden açıklanır
Her onarım kayıt altında

Airfel hakkında

Airfel cihazlarınız (klima ve kombi) bulundukları yerde onarılır. Yapılan işlem ve takılan parça ServisveServis kayıtlarına ayrıntılı olarak işlenir.

Kart tamiri veya kompresör yenileme gibi evde yapılamayan nadir işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür. Diğer tüm işlemler cihazın bulunduğu yerde tamamlanır.

Süreci hızlandıran üç bilgi: etiketteki model numarası, ekranda görünen hata kodu ve arızanın başladığı tarih.

Talepte belirtilecekler

Model numarası
Ekrandaki kod
Arızanın başladığı gün

Servis talebi oluştur

Airfel cihazınız

En sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Airfel klima: en sık karşılaşılan arızalar

Klima. Manometre bağlanmadan gaz eksikliğinden söz edilemez; eksiklik varsa önce kaçak noktası aranır, dolum en son yapılır.

Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü
Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
Kumandaya hiç tepki vermiyor
Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor

Airfel kombi: en sık karşılaşılan arızalar

Kombi. Gazlı cihazlarda işlem sırası değişmez: vanalar kapatılır, onarım yapılır, kombi yeniden yakılarak test edilir.

Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor
Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
Ekranda bir arıza kodu görünüyor

Talep oluşturmadan önce

Ekrandaki hata kodu: Hata kodu incelenecek bölümü gösterir; parçanın adını vermez. Aynı kodun birden fazla nedeni olabildiği için ustamız kodu kaydeder ve ilgili devreyi test eder.
Talebinizin durumu: Sitede talep takip ekranı bulunmuyor; her yeni adımda ServisveServis sizi arar. Bu arada sormak istediğiniz bir konu olursa bize yazabilirsiniz.
Onarmak mı, yenilemek mi: Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda onarım bedeli kimi zaman cihazın güncel satış değerine ulaşır. Bedel açıkça bildirilir, ısrar edilmez; karar sizindir.
Onarımın yapıldığı yer: Onarımların büyük çoğunluğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. Kart onarımı gibi evde yapılamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür, test edildikten sonra geri getirilir.

Aynı çatı

Airfel ve Daikin ve Goodman Daikin grubuna bağlıdır; bu klimalarda arıza tespiti aynı yöntemle yapılır.

Bütün markalar

Airfel · il seçin

İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.

Diğer 69 il

Airfel hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Airfel kombi	11-64 HJ-09 E1-64 81-01	5
Airfel klima	E0 E1 E2 E3 E4	15

Servis talebi

Airfel için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

1
Talep
Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.
2
Randevu
Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.
3
Arıza tespiti
Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size dönüş

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi sona erdi; onarım bedeli bildirilip onayım alınmadan işleme başlanmayacağını biliyorum.

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Airfel yedek parçası bulunabiliyor mu?

Büyük çoğunlukla bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin yedek parça sağlama yükümlülüğünü ürünün kullanım ömrüne bağlar. Parçanın temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez; türü ve garanti koşulu onarımdan önce açıklanır.

Airfel markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Airfel için hizmet verdiğimiz cihazlar: kombi, klima.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Airfel cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Airfel cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Airfel cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.

Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Airfel yetkili servisine başvurun.

Airfel cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.