Beyaz eşya · Erzurum / Çat
Çat'ta beyaz eşya ustası
Gruptaki her cihazın Çat sayfası aşağıda, beyaz eşya başlığı altında listelenmiştir. Arızalı cihazı listeden seçin ya da sayfanın sonundaki formu doldurun.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Çat: beyaz eşya cihazları
Onarım bedeli cihazın güncel değerine yaklaşıyorsa ustamız bunu parça sökmeden söyler. İşleme devam edilip edilmeyeceğine siz karar verirsiniz.
Beyaz eşya: şikâyetten parçaya
Gruptaki cihazlar için iki sütun: kontrol edebilecekleriniz ve servisin yapacağı işlem.
Beyaz eşya arızaları çoğunlukla dört bölümden birinde ortaya çıkar: su girişi, su tahliyesi, ısıtıcı ya da elektronik kart. Ustamız ekrandaki hata kodunu okuyarak başlar, prizdeki gerilimi ölçer, ardından şüpheli bölümü test eder; tespit ettiği arızalı parçayı da size gösterir.
Onarımların büyük bölümü cihaz yerinden kaldırılmadan tamamlanır. Kart, kompresör ya da kazanın götürülmesi gerekirse nedeni ve bedeli aynı gün size bildirilir.
-
Evde
Sizin bakacağınız- Kapak contasını nemli bir bezle silin ve kapağın yerine tam oturduğunu kontrol edin.
- Kullanım kılavuzundaki adımlarla alt kapaktaki filtreyi çıkarıp içindeki tüy ve yabancı cisimleri temizleyin.
- Ekranda harf ve rakamlardan oluşan bir uyarı görünüyorsa not alıp servis talebinize ekleyin.
- Cihazın fişinin prizde olduğunu ve sigorta kutusundaki şalterin açık olduğunu kontrol edin.
- Su bağlantısı olan cihazlarda duvardaki musluğun sonuna kadar açık olup olmadığına bakın.
-
Servisin yapacağı işlem
Servis- Rezistans, pompa, motor ve kart onarımları
- Elektrik ve su tesisatıyla ilgili tüm işlemler
- Parça değişimi: bedeli bildirilip onayınız alındıktan sonra
Çat: diğer gruplar
Aynı adresin öbür cihaz grupları.
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
- Çatbütün cihazlar
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Çat'ta beyaz eşya için servis talebi nasıl oluşturulur?
Sayfadaki “Servis talebi oluştur” düğmesiyle formu açın.
Cihazın türünü, arızanın belirtisini ve evde bulunacağınız saatleri yazmanız yeterlidir; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz. Talebiniz Erzurum ziyaret planına beyaz eşya servisi olarak eklenir.
Çat beyaz eşya grubunda hangi cihazlar var?
Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak.
Her cihazın Çat sayfasında yaygın arızalar ve kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar ayrıca anlatılır.
Çat'ta beyaz eşya onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Parça gerekiyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek bildirilir; hangisinin takılacağını siz seçersiniz.
Cihazı servise götürmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır; ustamız cihazı bulunduğu yerde inceler.
Onarımın cihaz götürülerek yapılması gerekirse bunu önceden bildirir, süreci sizinle birlikte planlarız.
Çat'ta beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Servis talebinizi bu sayfadan oluşturun; ustamızın Çat adresinizi ziyaret edeceği günü telefonda kararlaştıralım.
Arıza cihazın başında tespit edilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Çat'ta beyaz eşya arızası için size nasıl ulaşırım?
0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki “Servis talebi oluştur” düğmesiyle.
Formu gönderirseniz mesai saatleri içinde sizi ararız.