Küçük ev aleti · Sinop / Dikmen
ServisveServis Dikmen'de airfryer arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Airfryer hâlâ garantideyse vidasını sökmeyin; ilk adres üreticinin servisidir. Dikmen adresiniz için hangi noktaya gideceğinizi hat söyler. Sayılan kontrollerin hiçbiri tornavida istemez; modele özel uyarılar kullanım kılavuzunda yazılıdır.
Dikmen airfryer belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor
- Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Açınca sigorta atıyor
- Her zamankinden gürültülü çalışıyor
- Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Üstteki fan dönmüyor
- Dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Arka boşluk: cihaz duvara dayanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılabilmeli.
- Hazne: soğumadan suya sokulmaz, rezistansın bulunduğu bölme ıslatılmaz.
- Sepet ve kap: her pişirmeden sonra yıkanır; dipte kalan yağ bir sonrakinde duman yapar.
- Yapışmaz yüzey: metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeter.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
Dikmen içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sizden iki satır ister: şikâyetin birkaç sözcüklük özeti ve Dikmen adresiniz; yönlendirme bu iki satıra göre yapılır.
Tüketici hakları
Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Sinop hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe girmez; Dikmen içindeki atık pil kutularından birine bırakın.
Hazırlık
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
Dikmen: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor · Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor
-
Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor · Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık · Makinenin altında su toplanıyor
-
Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
-
Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses çıkmıyor · Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
-
Mutfak robotu
Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor · Hızı değiştirince fark olmuyor
Airfryer üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Dikmen'de airfryer için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Airfryer onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Dikmen adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?
Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.
Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.
Dikmen adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Dikmen adresinizi sorar; ardından aleti Sinop içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Airfryer için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: açınca sigorta atıyor; her zamankinden gürültülü çalışıyor; ısıtmıyor, yemek çiğ kalıyor; üstteki fan dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.