İçeriğe geç

Marka · Unical

ServisveServis Unical kombi ustası

Unical kombi şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Tutar onarımdan önce söylenir.Bozuk parça, yapılacak iş ve gerekecek yenisi tek tek anlatılır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.

ServisveServis Unical servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

Unical hakkında

Unical kombi durduğu yerde onarılır. Yapılan iş ve takılan parça ServisveServis'teki fişe satır satır işlenir.

Görmediğimiz cihaz için rakam yazmayız; ne telefonda ne formda fiyat konuşulur. Tutar arızanın yeri bulununca çıkar, onarım onayınızla başlar.

Fişi hızlandıran üç satır: etiketteki model numarası, ekranda yanıp sönen kod ve şikâyetin başladığı gün.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

Unical cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Unical kombi: fişlere en çok yazılan şikâyetler

7

Kombi. «Yanmıyor» denen kombide iki parça birlikte yoklanır: ateşleme elektrotu ve gaz valfi. Usta çıkmadan son baktığı şey alev emniyetidir.

  • Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor
  • Kombi kendini kilitliyor, sıfırlamak işe yaramıyor
  • Kombi yanmıyor, çakma sesi gelmiyor
  • Musluktan sıcak su geliyor, peteklere ısı gitmiyor
  • Banyoda su bir kaynar bir buz gibi akıyor
  • Basınç sık sık düşüyor, durmadan su eklemek gerekiyor
  • Ekranda bir arıza kodu yanıyor

Fişi yazmadan önce

Fişinizin durumu
Fişin nerede olduğunu gösteren bir ekran sitede yok; her yeni adımda ServisveServis sizi arar. Arada sormak istediğiniz bir şey olursa bize yazın.
Götürülen cihaz
Yerinde bitmeyen işte cihaz fişe işlenip götürülür; fişe cinsi, model adı ve alındığı gün yazılır. Onarımdan sonra denenir, size geri getirilir.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda fişteki rakam kimi zaman cihazın bugünkü satış değerini yakalar. Rakam saklanmaz, ısrar edilmez; seçim sizindir.

Fiş

Unical için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Unical cihazım için ustanın geleceği saat nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saatleri siz söylersiniz; dönüş aramasında bu aralıktan bir saat seçilir.

Söylediğiniz aralık dolmuşsa fişe yazılmak üzere başka bir vakit konuşulur.

Unical markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Unical cihazlarından usta gönderdiklerimiz: kombi.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Unical cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Unical cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Unical cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Unical yetkili servisine başvurun.

Unical cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.