Marka · Termotek
ServisveServis Termotek klima servisi
Termotek klima cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Her onarım kayıt altındadır.Yapılan işlem ve takılan parça ServisveServis kayıtlarına işlenir; arıza tekrarlarsa ilk bakılan yer bu kayıttır.
ServisveServis Termotek servis numarası
0850 242 34 40- Randevu telefonda planlanır
- Adreste servis hizmeti
- Arıza cihaz başında tespit edilir
- Fiyat onarımdan önce bildirilir
- Değişecek parça önceden açıklanır
- Her onarım kayıt altında
Termotek hakkında
Termotek cihazlarınız (klima) bulundukları yerde onarılır. Yapılan işlem ve takılan parça ServisveServis kayıtlarına ayrıntılı olarak işlenir.
Ekrandaki hata kodu incelenecek bölümü gösterir, arızalı parçanın adını vermez; aynı kodun birden fazla nedeni olabilir.
Süreci hızlandıran üç bilgi: etiketteki model numarası, ekranda görünen hata kodu ve arızanın başladığı tarih.
Termotek cihazınız
En sık bildirilen arızalar
Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.
Termotek klima: en sık karşılaşılan arızalar
7
Klima. Duvardaki üniteden su geliyorsa iki nokta kontrol edilir: tahliye hortumunun içi ve ünitenin duvara montaj açısı. Hortum tıkanmış ya da ünite eğilmiş olabilir.
- Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
- Kumandaya hiç tepki vermiyor
- Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
Talep oluşturmadan önce
- Ziyaret saati
- Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.
- Yedek parça süresi
- Üreticinin yedek parça bulundurma yükümlülüğü, ürün için ilan ettiği kullanım ömrü boyunca sürer (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın türü ve garantisi onarımdan önce bildirilir.
- Onarımın yapıldığı yer
- Onarımların büyük çoğunluğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. Kart onarımı gibi evde yapılamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür, test edildikten sonra geri getirilir.
- Onarım garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde tekrarlarsa ekibimiz yeniden gelir, işçilik bedeli alınmaz. Süre ve kapsam onarımdan önce bildirilir.
Termotek · il seçin
İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Servis talebi
Termotek için servis talebi
Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.
- 1
Talep
Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.
- 2
Randevu
Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.
- 3
Arıza tespiti
Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.
Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40
Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Termotek yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük çoğunlukla bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin yedek parça sağlama yükümlülüğünü ürünün kullanım ömrüne bağlar. Parçanın temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez; türü ve garanti koşulu onarımdan önce açıklanır.
Termotek markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Termotek için hizmet verdiğimiz cihazlar: klima.
Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.
Termotek cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Tercih sizindir.
İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.
Termotek cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.
Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.
Termotek cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?
Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.
Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Termotek yetkili servisine başvurun.
Termotek cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?
Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.