Teka · fırın ve ocak
ServisveServis Teka fırın ve ocak ustası
Teka fırın ve ocak için servis talebi oluştururken arızanın belirtisini yazmanız yeterlidir; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz. Arıza cihazın başında tespit edilir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Fırında kapağın ardında kalan ön çerçevede; ankastre ocakta tezgâh altına bakan yüzde.
Teka fırın ve ocak: bu cihazda
Isıtmayan Teka fırın ya da ocakta ustamız elektrik beslemesini, rezistansları ve termostatı sırasıyla test eder. Gazlı modellerde çakmak ucu, brülör memeleri ve termokupl birlikte kontrol edilir; gaz kokusu olan bir evde ocağa elektrik verilmez. Belirtiyi ve ekrandaki kodu talebinize eklerseniz ustamız doğru parçayla gelir. Kullanılan parça ve garanti süresi kaydınıza işlenir.
Süreç her zaman aynıdır: önce arıza tespit edilir, ardından ustamız yapılacak işlemi ve bedelini size sunar. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.
Kapsam
Servis gerekir- Kapak menteşesi, camı ve contasının değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi
- Çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
Hata kodları
5 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| C85 | Teka ocakta tencere indüksiyona uygun değil (C85)"Göz ısıtmıyor, C85 yazıyor" denir. Kılavuz sebebini kullanılan tencerenin uygun tipte olmaması diye verir. | Servis gerekir |
| C90 | Teka ocakta açma kapama tuşu basılı sanılıyor (C90)"Ocak kendiliğinden kapandı, C90 yazıyor" denir. Dokunmatik birim açma kapama tuşunu basılı gördüğü için ocağı açtırmaz. | Servis gerekir |
| C91 | Teka ocakta Stop&Go tuşu basılı sanılıyor (C91)"Ocak kapandı, C91 yazıyor" denir. Birim Stop&Go tuşunu basılı gördüğü için ocağın kullanılmasına izin vermez. | Servis gerekir |
| H | Teka ocakta artık ısı (H, arıza değil)"Ocak kapandı ama H yanıyor" denir. Bu bir arıza değildir; o göz hâlâ yakacak kadar sıcaktır. | Sizin bakacağınız |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Kapak contası: üzerindeki yağ ve kırıntıları sık sık silin; ısı fırının içinde kalır.
- Ocak başlıkları: tamamen soğuduktan sonra yıkayın; sarı renkte yanan alev deliklerin tıkandığını gösterir.
- Fan ızgarası: arka duvardaki ızgaranın yağını zaman zaman temizleyin; sıcak hava rafların hepsine eşit dağılır.
- Gaz kokusu: hiçbir düğmeyi çevirmeyin; ana vana kapatılmalı, pencereler açılmalıdır.
Teka · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Teka fırın ve ocak evde onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet; ustamız cihazın bulunduğu yerde çalışır.
Cihazın götürülmesi gerekirse teslim alındığı gün ve cihaza ait bilgiler kayda geçer; cihaz geri getirildiğinde sizin önünüzde çalıştırılır.
Teka fırın ve ocak en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor ya da ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Teka fırın ve ocak onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre ısıtıcı, termostat ve sensörün test edilmesi ya da çakmak düzeneğinin ve alev emniyet valfinin onarılması gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Telefonda fiyat vermiyoruz; aynı belirtinin nedeni basit bir hortum da olabilir, elektronik kart da.
Arızalı parça size gösterilir ve bedel onarımdan önce bildirilir.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.