İçeriğe geç
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Kırıkkale

ServisveServis Kırıkkale'de Tefal ütü arızası ve servis hattı

Kırıkkale adresinizdeki Tefal ütü için yol üç satır: şikâyeti adlandırın, evde elle bakılacakları deneyin, ardından Tefal hattını çevirin.

Ütü

Kırıkkale Tefal ütü belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Ütü açık, taban ısınmıyor
  • Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor
  • Tabandan su damlıyor
  • Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
  • Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  • Kullanırken kendi kendine kapanıyor

Tefal buhar kazanlı ütünün su yolu üç duraklıdır: pompa, kazan, vana. Tabana kahverengi lekeyle sızan damla, kazanın içinin kireç tuttuğunu söyler; kazan ve kanallar temizlenince şikâyet çoğu zaman geçer. Garantisi süren aleti bir başkasına açtırmak garantiyi düşürebilir; adres üreticinin servisidir. Garantisi süren aletin vidasını yalnız üreticinin servisi söker.

Kesin rakamı ancak aletin içini görmüş bir servis söyleyebilir; kalemler çoğunlukla arızayı bulma, işçilik ve parçadır. Garanti sürüyorsa bu rakamı üretici öder.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Su: kılavuzun önerdiği su kullanılır; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kireç düğmesi: ütüde varsa ayda bir çalıştırılır.
  • Kablo: ütünün çevresine sıkı sarılmaz, gevşek bir halka kalır; kopma en çok döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü: arka ucunun üstünde dik bırakılır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası

Kırıkkale içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Üretici hattı Kırıkkale adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe girmez; Kırıkkale içindeki atık pil kutularından birine bırakın.

Hazırlık

  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz

Tefal: diğer aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Tefal resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Kırıkkale için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Kırıkkale'de Tefal ütü için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Tefal ütü onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Kırıkkale adresinizdeki alet için Tefal servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Tefal ütü garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynı kalır: önce üreticinin hattı aranır, tutar alet incelenince söylenir.

Rakam yeni bir aletin etiketine yaklaşırsa yenilemek de masada.

Kırıkkale adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Kırıkkale adresinizi sorar; ardından aleti Kırıkkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Tefal ütü için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendi kendine kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.