İçeriğe geç
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Afyonkarahisar

ServisveServis Afyonkarahisar'da Tefal mutfak robotu arızası ve servis hattı

Afyonkarahisar adresinizdeki Tefal mutfak robotu için yol üç satır: şikâyeti adlandırın, evde elle bakılacakları deneyin, ardından Tefal hattını çevirin.

Mutfak Robotu

Afyonkarahisar Tefal mutfak robotu belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Haznenin dibinden sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokuyor
  • Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  • Kullanırken birden duruyor
  • Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  • Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor
  • Hızı değiştirince fark olmuyor

Motoru sesli ama bıçağı dönmeyen Tefal mutfak robotunda, motorun gücünü kaseye taşıyan kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, devir düğmesi ve kömür fırçaları şüphelidir. Garantinin dolup dolmadığını kutudaki ya da faturadaki satış tarihi söyler. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur.

Üreticinin servisi kendi parçasını takar; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. ServisveServis'in fişlerinde bu aletlere yer yoktur.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Motor gövdesi: suya tutulmaz; nemli bir bezle silmek yeter.
  • Uzun işler: motora kısa molalar verilir; durmadan çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş: yalnız o iş için yapılmış bıçakla çekilir; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanıp yuvasına tam oturtulur.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları

Afyonkarahisar içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sizden iki satır ister: şikâyetin birkaç sözcüklük özeti ve Afyonkarahisar adresiniz; yönlendirme bu iki satıra göre yapılır.

Tüketici hakları

Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.

Onarılamıyorsa

Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Afyonkarahisar için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.

Hazırlık

  • Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
  • Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz

Tefal: diğer aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Tefal resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Afyonkarahisar için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Afyonkarahisar'da Tefal mutfak robotu için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Tefal mutfak robotu onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Afyonkarahisar adresinizdeki alet için Tefal servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Tefal mutfak robotu hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.

Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.

Afyonkarahisar adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Afyonkarahisar adresinizi sorar; ardından aleti Afyonkarahisar içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Tefal mutfak robotu için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor; hızı değiştirince fark olmuyor; haznenin dibinden sıvı sızıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.