Küçük ev aleti · Russell Hobbs · Ordu
ServisveServis Ordu'da Russell Hobbs ütü arızası ve servis hattı
Ordu genelinde nasılsa Ordu için de öyle: Russell Hobbs ütü onarımını marka kendi servisinde yapar; şikâyeti tanımanıza yarayan satırlar aşağıda.
Ordu Russell Hobbs ütü belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
Russell Hobbs buhar kazanlı ütünün su yolu üç duraklıdır: pompa, kazan, vana. Tabana kahverengi lekeyle sızan damla, kazanın içinin kireç tuttuğunu söyler; kazan ve kanallar temizlenince şikâyet çoğu zaman geçer. Şikâyetlerin bir kısmı hazne boşaltılıp süzgeç ve kablo gözden geçirilerek çözülür. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.
Kesin rakamı ancak aletin içini görmüş bir servis söyleyebilir; kalemler çoğunlukla arızayı bulma, işçilik ve parçadır. Garanti sürüyorsa bu rakamı üretici öder.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Kablo: ütünün çevresine sıkı sarılmaz, gevşek bir halka kalır; kopma en çok döner uçta olur.
- Soğuyan ütü: arka ucunun üstünde dik bırakılır.
- Su: kılavuzun önerdiği su kullanılır; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kireç düğmesi: ütüde varsa ayda bir çalıştırılır.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
Ordu içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sizden iki satır ister: şikâyetin birkaç sözcüklük özeti ve Ordu adresiniz; yönlendirme bu iki satıra göre yapılır.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Ordu için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
Russell Hobbs: diğer aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Russell Hobbs Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık
-
Russell Hobbs Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Açınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
-
Russell Hobbs Mutfak robotu
Hızı değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokuyor
Russell Hobbs resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Russell Hobbs
- Resmi hat
- 0850 215 25 35
- Kaynak
- tr.russellhobbs.com
Ordu için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Ordu'da Russell Hobbs ütü için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Russell Hobbs ütü onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Ordu adresinizdeki alet için Russell Hobbs servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?
Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.
Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.
Ordu adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Ordu adresinizi sorar; ardından aleti Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Russell Hobbs ütü için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses çıkmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.