İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Gümüşhane

ServisveServis Gümüşhane'de Rowenta robot süpürge arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç açılmayan bir Rowenta robot süpürge için önce arızayı tanımlayın; Gümüşhane için yönlendirmeyi Rowenta hattı yapar.

Robot Süpürge

Gümüşhane Rowenta robot süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor
  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Düşme sensörü uyarısı veriyor

Şarj istasyonunu bulamayan Rowenta robot süpürgede istasyonun temas uçlarını ve konumunu kontrol edin; batarya da yıpranmış olabilir. Tekerleğe ve fırçaya dolanan saçları temizledikten sonra robotu istasyondan yeniden başlatın. Garantisi devam eden ürünü başka birine açtırmak garantiyi geçersiz kılabilir; başvuru yeri üreticinin servisidir. Sigorta attıran ürünü yeniden prize takmayın.

Bu sayfa arızayı tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler ve bakım. Ürünün hangi serviste inceleneceğini üretici kendi hattında bildirir.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.
  • Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.
  • Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve şarj istasyonunun temas uçları
  • Uygulamadaki hata geçmişi

Gümüşhane içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Kimi üretici ürünü yetkili noktaya getirmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Gümüşhane için hangi yöntemin uygulanacağı aynı görüşmede size bildirilir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.

Onarılamıyorsa

Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Gümüşhane içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı

Gümüşhane: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Rowenta resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Gümüşhane için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Gümüşhane'de Rowenta robot süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Rowenta robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gümüşhane adresinizdeki ürün için Rowenta servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Rowenta robot süpürge garantisi dolduysa ne yapmalıyım?

İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.

Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.

Gümüşhane adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Gümüşhane adresinizi sorar; ardından ürünü Gümüşhane içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Rowenta robot süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi bağlantısı kesiliyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor; temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.