İçeriğe geç

Marka · Rima

ServisveServis Rima klima ustası

Rima klima şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Arızanın yeri cihazın başında bulunur.Usta önce bulduğu arızayı gösterir; ne yapılacağını ve tutarını ondan sonra söyler. Siz onaylamazsanız iş başlamaz.

ServisveServis Rima servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

Rima hakkında

Rima cihazınızın başına geçen ustanın ilk işi, şikâyetin hangi parçadan geldiğini bulmaktır. klima için bu yer bulunmadan parça adı anılmaz.

Parçanın cinsi (orijinal ya da muadil) ve garantisi onarımdan önce konuşulur. Ne zaman geleceği depoya bakılmadan söylenmez; seçiminiz fişe yazılır.

Garantinin sürüp sürmediğini faturadaki teslim tarihi gösterir; hâlâ sürüyorsa başvuru adresi üreticidir.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

Rima cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Rima klima · evden gelen şikâyetler

7

Klima. Manometre bağlanmadan kimse gaz eksik diyemez; eksik çıkarsa önce kaçağın izi aranır, dolum en son yapılır.

  • Duvardaki üniteden halıya su damlıyor
  • Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü
  • Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  • Kumandaya hiç cevap vermiyor
  • Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
  • Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor

Fişi yazmadan önce

Usta garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse usta yeniden gelir, emeği için para istemez. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda fişteki rakam kimi zaman cihazın bugünkü satış değerini yakalar. Rakam saklanmaz, ısrar edilmez; seçim sizindir.
Onarımın yapıldığı yer
Çoğu iş cihazın durduğu yerde biter. Kart onarımı gibi ev ortamında yapılamayan işlerde cihaz fişe işlenip götürülür, denendikten sonra geri getirilir.

Fiş

Rima için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Rima cihazım için fişe ne yazmalıyım?

Üç satır: cihazın cinsi, şikâyet ve varsa ekrandaki kod.

Teknik sözcük aranmaz; gördüğünüzü evde nasıl söylüyorsanız öyle yazın. Eksik kalan satırı telefonda doldururuz.

Rima markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Rima cihazlarından usta gönderdiklerimiz: klima.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Rima cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Rima cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Rima cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Rima yetkili servisine başvurun.

Rima cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.