Marka · Panasonic
ServisveServis Panasonic teknik servis
Panasonic klima ve televizyon şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
Tutar onarımdan önce söylenir.Bozuk parça, yapılacak iş ve gerekecek yenisi tek tek anlatılır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.
ServisveServis Panasonic servis numarası
0850 242 34 40- Ustanın günü telefonda seçilir
- Cihazın başına usta gelir
- Arıza cihazın başında bulunur
- Tutar onarımdan önce söylenir
- Parça önce avucunuza konur
- Onarım ServisveServis fişinde durur
Panasonic hakkında
ServisveServis ustalarının Panasonic için gittiği cihazlar: klima, VRF ve televizyon. Arızanın yeri cihazın başında bulunur; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
Ekrandaki kod ustaya bakacağı yeri gösterir, bozulan parçanın adını vermez; aynı kodun ardında birden çok sebep yatabilir.
Fişi gönderdikten sonra telefonunuz yakınınızda dursun; ServisveServis sizi arar, sıradaki adımlar aynı konuşmada belirlenir.
Panasonic cihazınız
Fişe en sık düşen şikâyetler
Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.
Panasonic klima: sık rastlanan arızalar
7
Klima. «Serinletmiyor» şikâyetinde ilk şüpheli, kapağın altındaki tozlu filtredir; gaz konusu açılmadan filtre ve dış ünitenin peteği yıkanır.
- Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumandaya hiç cevap vermiyor
- Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
- Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
- Duvardaki üniteden halıya su damlıyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
Panasonic VRF: fişlere en çok yazılan şikâyetler
7
VRF. Üreticiler sisteme başka başka adlar koysa da iskelet aynıdır: çatıda tek dış ünite, katlara dağılmış onlarca oda ünitesi. Sayfayı seçerken cihazın üstündeki marka yazısına güvenin.
- İç üniteden su damlıyor
- Sistem açılınca rutubet kokusu yayılıyor
- Bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
- Odalardan birinin ünitesi hava üflemiyor
- Dışarıdaki ünite dönüyor ama odaların hiçbiri serinlemiyor
- İç ünitenin küçük ekranında harfli bir kod beliriyor
- Dış ünite kısa çalışıp duruyor
Panasonic televizyon · evden gelen şikâyetler
7
Televizyon. Usta önce bekleme ışığının nasıl yandığına bakar, ardından besleme kartının çıkışlarını yoklar; kartla panel arasındaki ayrım bu iki adımda netleşir.
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- Uydu alıcısı ya da HDMI takılı ama görüntü gelmiyor
- Ses geliyor, ekran simsiyah
- Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
- Kumanda dinlemiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- Ekranın bir köşesi koyu, öbür yeri parlak
Fişi yazmadan önce
- Yedek parça süresi
- Üretici, ilan ettiği kullanım ömrü bitene dek yedek parça bulundurmakla yükümlüdür (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın cinsi ve garantisi onarımdan önce söylenir.
- Onarımın yapıldığı yer
- Çoğu iş cihazın durduğu yerde biter. Kart onarımı gibi ev ortamında yapılamayan işlerde cihaz fişe işlenip götürülür, denendikten sonra geri getirilir.
- Fişinizin durumu
- Fişin nerede olduğunu gösteren bir ekran sitede yok; her yeni adımda ServisveServis sizi arar. Arada sormak istediğiniz bir şey olursa bize yazın.
- Götürülen cihaz
- Yerinde bitmeyen işte cihaz fişe işlenip götürülür; fişe cinsi, model adı ve alındığı gün yazılır. Onarımdan sonra denenir, size geri getirilir.
Aynı çatı
Sanyo 2011'den beri Panasonic'in bir parçasıdır; Panasonic ile Sanyo cihazlarına aynı ustalar bakar.
Bütün markalarPanasonic · il seçin
İli seçince fişin il satırı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Diğer 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Panasonic hata kodları
Ekranda okunan kodun karşılığı.
Fiş
Panasonic için fişi doldurun
Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.
- 1
Fiş
Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.
- 2
Gün
Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.
- 3
Kapak açılır
Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.
Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Panasonic cihazımın ekranındaki kod ne demek?
Ekrandaki kod, arızanın cihazın hangi köşesinde aranacağını söyler; bozuk parçanın adını söylemez.
Bir kodun ardında birkaç ayrı sebep bulunabilir; kodu fişe yazarsanız usta çantasına doğru parçaları koyarak gelir.
Panasonic markasının hangi cihazlarına usta geliyor?
Panasonic cihazlarından usta gönderdiklerimiz: televizyon, klima, VRF.
Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.
Panasonic cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?
Hangisini isterseniz o.
İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.
Panasonic cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.
Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.
Panasonic cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?
Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.
Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Panasonic yetkili servisine başvurun.
Panasonic cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.
Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.