İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Ninja

Küçük ev aleti · Ninja · Ağrı

ServisveServis Ağrı'da Ninja mutfak robotu arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç açılmayan bir Ninja mutfak robotu için önce arızayı tanımlayın; Ağrı için yönlendirmeyi Ninja hattı yapar.

Mutfak Robotu

Ağrı Ninja mutfak robotu belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
  • Haznenin altından sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
  • Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
  • Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
  • Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor

Motoru ses çıkardığı hâlde bıçağı dönmeyen Ninja mutfak robotunda, motorun gücünü hazneye ileten kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, hız düğmesi ve motor kömürleri şüphelidir. Onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de değerlendirebilirsiniz. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez.

Bu sayfa arızayı tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler ve bakım. Ürünün hangi serviste inceleneceğini üretici kendi hattında bildirir.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Buz ve kuruyemiş: yalnızca bu iş için tasarlanmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanmalı ve yuvasına tam oturtulmalıdır.
  • Motor gövdesi: suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterlidir.
  • Uzun süreli kullanım: motora kısa aralar verin; durmadan çalışan motor ısınır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı

Ağrı içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Görüşmenin sonunda paylaşılan başvuru numarasını kaydedin; Ağrı adresinizden gönderilen ürünün durumunu daha sonra bu numarayla takip edebilirsiniz.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Ağrı tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Ağrı içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı

Ağrı: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Ninja resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Ninja
Üretici hattı · Ninja

Ağrı için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Ağrı'da Ninja mutfak robotu için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Ninja mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ağrı adresinizdeki ürün için Ninja servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?

Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.

Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.

Ağrı adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Ağrı adresinizi sorar; ardından ürünü Ağrı içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Ninja mutfak robotu için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: kullanım sırasında aniden duruyor; düğmeye basıldığında motor çalışmıyor; motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.