İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üretici hattı · Kenwood

Küçük ev aleti · Kenwood · Edirne

ServisveServis Edirne'de Kenwood mutfak robotu arızası ve servis hattı

Uyarı ışığı yanıp sönen bir Kenwood mutfak robotu için yanıp sönmenin düzenini (kaç kez, hangi renkte) not edin; Edirne adresinizden Kenwood hattını aradığınızda ilk sorulan bu olacaktır.

Mutfak Robotu

Edirne Kenwood mutfak robotu belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
  • Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
  • Haznenin altından sıvı sızıyor
  • Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
  • Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
  • Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor

Motoru ses çıkardığı hâlde bıçağı dönmeyen Kenwood mutfak robotunda, motorun gücünü hazneye ileten kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, hız düğmesi ve motor kömürleri şüphelidir. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Üründen yanık kokusu geliyor ya da sigorta atıyorsa elektrik kaçağı olasılığı vardır; fişini çekip üreticiye danışın.

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Buz ve kuruyemiş: yalnızca bu iş için tasarlanmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanmalı ve yuvasına tam oturtulmalıdır.
  • Motor gövdesi: suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterlidir.
  • Uzun süreli kullanım: motora kısa aralar verin; durmadan çalışan motor ısınır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

Edirne içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Görüşmenin sonunda paylaşılan başvuru numarasını kaydedin; Edirne adresinizden gönderilen ürünün durumunu daha sonra bu numarayla takip edebilirsiniz.

Tüketici hakları

Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir. Garanti süresi dolana kadar ilk başvuru yeri üreticinin servisidir; anlaşma sağlanamazsa TÜBİS'e başvurabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Edirne içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir

Edirne: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Kenwood resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Kenwood
Üretici hattı · Kenwood

Edirne için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Edirne'de Kenwood mutfak robotu için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Kenwood mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Edirne adresinizdeki ürün için Kenwood servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Kenwood mutfak robotu garantisi dolduysa ne yapmalıyım?

İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.

Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.

Edirne adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Edirne adresinizi sorar; ardından ürünü Edirne içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Kenwood mutfak robotu için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor; kullanım sırasında aniden duruyor; düğmeye basıldığında motor çalışmıyor; motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.